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SAP一致性管理员如何吸引终端用户

RebeccaD
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我们知道您努力使您的差旅和费用计划尽可能有效-因此,您可能已经知道参与用户对计划的成功是不可或缺的。但是什么是吸引员工的最佳方式呢?

就像你努力运行一个成功的程序一样,你的用户也忙着为他们的任务投入40多个小时。这使得他们几乎没有时间——坦白地说,也没有什么愿望——投资于差旅和报销责任。这意味着你需要机智地吸引他们的注意力,以推动他们对产品的采用和参与。

幸运的是,我们有这些技巧和资源,可以帮助你教育和吸引你的用户:

1.熟悉SAP Concur解决方案

帮助用户的第一步是自己熟悉工具。了解SAP Concur解决方案并将自己树立为公司的思想领袖将使您更容易帮助用户解决他们可能遇到的任何问题。幸运的是,我们有很多资源可以帮助您成为—并保持—SAP Concur专家。以下是您可以熟悉我们解决方案的一些方法:

  • 亲自参加活动:参加SAP并发融合或其他事件是深入了解您正在使用(或可能正在使用)的产品的好方法。通过主题演讲、教育会议和现场演示,您可以了解如何充分利用您的特定产品套件。你还可以与其他管理员建立联系,了解他们是如何推动用户采用和吸引用户的。
  • 注册我们的产品通讯:您还可以通过访问产品新动向博客。

2.利用我们的产品培训

您是否熟悉可供您和您的用户使用的所有资源SAP concurrent培训?如果你还没有开始,这里有一些方法:

  • 访问管理工具包:这些托管内容,如电子邮件模板、标识和faq。这些内容使您能够简单地提高用户对可用产品的认识和采用。从我们的采用策略指南开始,可以在管理工具包中找到。这些指南将详细解释如何使用我们创建的内容来帮助您实现成功。
  • 将用户引导到资源页面:链接到管理培训页面,这将包含专门为您的用户的内容-指南,常见问题,提示表,视频等。您总是可以将用户引导到这些页面,以查找关于如何开始使用公司已购买的工具的更多详细信息。

3.使用我们的管理信息指南

管理员也可以通过制作自己的内容来补充上面提到的内容。通过创建自己的内容,您可以灵活地包含组织的特定配置和策略的详细信息。

为了帮助您开始创建自己的内容,我们为选定的产品提供了管理消息传递指南。您可以在管理工具包中找到这些指南concurtraining.com

在这些指南中,您将发现可靠的消息传递,您可以复制并粘贴到您自己的资源中-在必要时自定义和添加细节。

4.发现员工情绪

了解你的用户,了解什么对他们来说是重要的。并发体验优化器帮助你倾听和理解员工行为背后的原因,这样你就能更好地制定政策,以及它们如何影响员工情绪。开发和改进流程,调整政策,从而提高生产力,提高盈利能力,降低员工流动率。例如,你的用户:

  • 最关心速度和舒适度?
  • 在旅途中完成任务的能力?
  • 额外的津贴和旅游福利?

找出并使用相应的功能吸引用户。SAP Concur移动应用程序还可以帮助员工完成工作,无论他们身在何处;TripIt Pro帮助他们安排好自己的旅行日程——这是他们在商务和个人旅行中都可以利用的。和开车帮助用户经常在路上,花费汽车里程。找到它并推广它。

5.推出数字应用软件

为了使培训有效,它需要超越那些容易被遗忘且很少提供上下文的静态视频和电子邮件。Walkme的用户助手提供实时的解决方案内培训,以缩小学习和实践之间的差距,因此用户可以根据需要应用知识。数字应用软件帮助用户熟悉新的工具或流程。它指导他们完成步骤,并允许您创建可定制的指导,为您的业务带来特定的结果,因此您可以:

  • 让训练更快、更好、更令人难忘
  • 推动采用和执行政策遵从性
  • 简化流程以提高生产率
  • 提高终端用户体验和效率

6.使用产品内消息传递

产品内消息传递是我们提供的一项免费服务,用于帮助教育和吸引您的用户使用他们可用的特定产品。最好的部分?它不需要你付出任何努力。

我们运行有针对性的活动-基于您的具体配置。通过深思熟虑地在产品中直接传递相关信息,我们能够帮助您的用户充分发挥为他们购买的SAP Concur工具的潜力。

有关此工具的更多信息,请访问产品内消息管理工具箱

我们致力于确保我们的客户能够获得资源,帮助他们有效地管理即将到来的变化。看看我们的按需培训

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