激活资金功能 - 好，坏，丑（*编辑）

[afreeman]

你好，

我们正准备在Concur手机应用程序中实现ExpenseIt功能，我们的组织有900名员工，其中我们有35%的手机应用程序使用量。

实施情况如何消失了？功能是否为您的用户或费用处理器造成了问题？它如何表现出expenseassistant启用了？它有助于减少费用提交时间吗？

你最大的痛点是什么?你最喜欢增强的是什么?

谢谢你的意见!亚历山德拉

[mromani]

最大的缺陷符合资金是让用户了解使用它的过程的过程。

我们最近将它滚到大约800个用户，最大的痛点是下面的两个。

1.我们正在使用SSO进行同意，并且费用并不支持SSO。有助于用户知道他们的同意密码登录。这导致了很多问题。

2.为照片申请第二款应用程序会带来很多问题，因为用户现在不得不在手机上下载两款应用程序才能完成这个过程。集成工作很好，但同时拥有两个应用程序是一个难点。

希望这个有帮助。

谢谢,

matt

[克莱特]

我很高兴能听到其他客户的经验，但我想澄清一些事情@mromani.．

所有的ExpenseIt客户现在在SAP Concur移动应用程序中有ExpenseIt功能2018年8月13日,所有客户只应该在SAP Concur移动应用程序中推广ExpenseIt。我们已经将ExpenseIt的好处转移到SAP Concur应用程序中:使用OCR技术逐项列出费用，减少收据丢失，并为您的用户提高生产力。

SAP Concur移动端确实有SSO功能，现在ExpenseIt用户只需要使用一个应用程序:SAP Concur移动端。

具有现在在SAP Concur移动应用程序中提供的Espenseit，支持独立的Expenseit应用程序将于2018年12月31日结束。你可以检查我们的常见问题解答现在。我们上周就已经宣布了。

2018年12月31日之后，新的收据将无法通过独立的ExpenseIt应用程序捕获。您的用户在此日期之前上传的任何收据将在应用程序中提供到2019年1月14日，以帮助报告年终费用。

我们还有管理员工具包以帮助整体提升和这种改变。我希望这对你的计划有帮助@afreeman.！

[afreeman]

谢谢粘土，道歉，我的初始帖子并不清楚。我正在寻找关于激活Concur移动应用程序中的Espenseit功能的反馈。我们的组织不会以任何容量使用独立应用程序。

谢谢!

[farmfly]

你好@ClayT，

我们仍然使用旧的ExpenseIt应用程序。Concur移动应用程序内部的ExpenseIt缺少独立应用程序拥有的一些基本功能。这使得我们的操作很难使用。

目前，在Concur移动应用程序中的ExpenseIt只允许拍摄或上传1张照片。Expenseit应用程序允许上传多个图片，然后您可以选择单一费用或多个费用。当酒店的餐费需要与酒店收据一起附在费用上时，这一点很重要。

另一个主要问题是，手机上的第一张照片就会打开相机卷轴。我的手机上有15000张照片，必须滚动到最后才能添加一张照片。这也需要改变。

我希望在旧应用终止之前进行其中一些更改！

[克莱特]

早上好@farmfly！

谢谢你提出这些担忧。

对于“Multipage Capture” - 允许在iOS设备上采取多个图片的功能 - 此功能将在11月底之前在SAP Concur移动应用程序上的ESPESTIT发布。因此，iOS用户将在退休前有这一点。

对于相机滚动问题，请通过管理员支持提交支持案例（授权支持联系人可以访问此），以便团队可以帮助排除故障。

无论如何，如果你是负责与用户沟通这个变化的人，请尽快开始。独立应用ExpenseIt将于2018年12月31日退役。

再一次感谢您!

[jelliott]

这个功能已经推出了吗?

[HB.]

我发现OCR在concur应用程序中不工作，我必须输入所有的细节。需要几分钟

而在使用ExpenseIt时，snap和export只需几秒钟

[afreeman]

谢谢你的反馈，马特。我可以想象实现第二个应用程序会给你的用户带来很多困惑。当改变并不一定会使工作流线化时，总是很难得到支持。我希望在将ExpenseIt嵌入到主要移动应用程序的过渡过程中，事情进展得更顺利!

[adptravel.]

我们所拥有的问题是，作为“可用费用”所以即员工只是创建费用报告并提交它。不幸的是，与收据相对应的公司卡收费尚不同意，所以现在它们要么创建2个费用报告，要么相同的费用或相信与费用收据信息的初始报告是卡收费和卡账户有薪酬的。他们没有意识到错误，直到他们获得过去的适当通知，不明白他们为什么过去到期。

[AMB23.]

这是我使用这款应用的顾虑。你或其他人找到了避免这种情况发生的方法吗?

[DeanR]

关于如何将通过ExpenseIt产生的费用与最终的卡片feed交易相匹配，有人有任何提示/指导吗?

匹配是否会自动发生(即将它们组合成一项支出)?如果它是自动的，为了让Concur将它们识别为匹配，需要匹配哪些字段?

在可用费用中留下耗费费用更好，直到卡交易通过？

注意:我们不使用费用助理，因此创建报告和将费用转移到报告是手工完成的。

[DeanR]

对我来说是一个大问题是实施过程本身。

1. 没有针对用户组或个人集中启用/禁用ExpenseIt的功能;一旦激活，默认情况下立即为所有用户打开。实际上，这意味着在做出要实现的决策之前没有可用的UAT流程。作为一名管理员，我与我的用户同时学习所有的优点和缺点，不得不被动地支持而不是主动地培训。
2. Concur的通信工具(视频、FAQ)非常高级，只涵盖发票的获取。我们的Concur用户都是公司持卡人，推出后我们的主要难点是将ExpenseIt项目与信用卡交易进行匹配——文档中根本没有涉及这一点。我们必须开发自己的沟通和培训文件，因为第一点已经发生了后用户已经在现场环境中接触到产品。

迄今为止的用户反馈主要取决于他们以前使用的同意。

正的——用户已经在捕获点从收据中创建了费用，就像他们的代表一样，因为它自动化了他们的数据输入，通常会自动匹配费用和信用卡交易。

否定-那些习惯在可用收据中保存收据直到信用卡交易完成的用户，同时会对“他们的收据去了哪里”(现在在可用费用中)和“重复交易”(一个用于expenseit创建的费用，一个用于信用卡交易)感到困惑。

我希望用户能够自己选择是否拥有它，并通过应用自行控制它。然而，我认为用户在做出去或不去的决定之前无法进行任何测试，这是Concur的一个主要执行缺陷。

[edp762]

新用户的一些评论。我向前的机票，酒店，租赁汽车，优步等。收据费用。这些都来自主要名称品牌公司。我会说我必须编辑大约90-95％的收据。它们具有错误的类别，不正确的日期，不正确的供应商，不正确的金额等。我基本上发现比将数字键入电子表格的方式更多。

这是一个例子。我订了4个AA航班。所有电子邮件收据的格式都是相同的。它答对了一个。有两家的数字不正确。一个只是胡言乱语。其中3个日期是错误的。

酒店账单也是一场灾难。如你所知，许多房间有多个税务线项目。我通常需要纠正每一个错误。国际市场也是一团糟。

我们是一个全新的用户，我忘了人们使用这项服务的原因。除非我们在这里做的事情完全错误......