同时侦测和监督

[klamb]

我很好奇是否有人有同感检测和/或监督的经验。实施时间表和复杂性如何?这样的努力值得吗?它的效果如何?

[JKissnerDS]

我对此也很好奇。虽然我的公司还没有与Concur签约，但我已经将Detect作为我所有分析和建议中的“必须拥有”。所以，我希望听到真实的用户反馈。

[eebluedorn]

我们用"上峰"已经五年了。这是一个非常简单的执行过程，我认为只有几周的时间，主要用于收集信息，决定选择什么，并进行更新。它大大减少了我们的现金支出，这是由于我们的公司卡计划而优先考虑的。它还很容易识别我们已经能够收回的重复报销。

[dphair]

我们刚刚完成"上峰"计划。同意之前的评论，实施进展顺利，我们已经看到了好处。我们在等Concur的回复，但你们中的一些人可能会回复。

我们需要一些帮助，在时间和监督过程发生的步骤方面，我们的选择是什么。希望能和"上峰"的人联系。你是怎么把"上峰"插入你的工作流程的?我知道"上峰"会以异常代码的形式反馈以表明他们的分析已经完成。是否有任何选项可以将报告保持在某个工作流步骤，直到接收到异常，然后才允许其前进?如果你能提供详细的联系方式，我很乐意在这个论坛之外联系你。感谢并祝那些考虑“侦查”或“上峰”的人好运。

[此举]

现在你们已经经过了"上峰"的实施阶段，你能提供一个最新情况吗?curuos也谈到了监督vs.侦查的成本。先谢谢你。

[ewheele]

监督而不是发现。如果我没记错的话，实施并不是一项艰巨的任务。我们将参数调整为我们需要的目标数据，并且处理数据的过程是一个较长的过程，但仍然不是非常困难。好吧，值得一试。

[fbromeiro]

我们使用Appzen(或Concur Detect)已经超过2年了。我对"上峰"没有经验。
我们喜欢Appzen，一年后我们从北美扩展到全球所有地区。Appzen的实现非常简单，可以在几周内完成。它帮助我们节省了很多不合规的费用。

[lperez-lopez]

这就跟你问声好！我们正在准备实施;然而，我们正在寻求对所吸取教训的反馈。你愿意离线聊天吗?

[LMaag]

我们刚刚在7月1日上线了Concur Detect。我发现实现很简单。我们花了8周的时间，从4月底开始。我们在测试期间做了一些配置调整，在平台上运行一个月后又做了一些调整。

对我们来说，它强调了一些培训机会、未经授权的费用和重复。才一个月，由于新冠疫情，我们的支出就非常不正常了，所以我想我会在接下来的几个月里进行审查/调整。

[lperez-lopez]

这就跟你问声好！我在BD工作，我们希望与其他使用Detect的客户联系，并吸取经验教训。我们从Concur那里听说，它相对容易实现，但需要其他公司的实际经验。你愿意离线聊天吗?

[jwild]

我们是一个大约有1300名员工的组织，我们支持大约700名用户的旅行(在正常时间)。我们实现Detect并使用了大约一年。我们发现这非常耗费人力，而且很容易出错。我们遇到了大量的假阳性(例如，软件购买被报告为酒精)。为了管理它，我们花费了大量的人力时间(除了订阅费用)，我们几乎没有看到从中节省的钱。我可以想象它在更大的组织中工作得很好，如果他们能够纠正假阳性，但对我们的组织来说没有好处。我们对Concur的大多数产品都很满意，但对我们来说，《Detect》完全失败了。

[pnenes]

我们一直在使用App Zen，我确实发现它能够帮助我们找到重复内容，但我也同意错误标记的数量是一种痛苦。到目前为止，它是有帮助的，但我不会说它是惊人的。

[Apatton]

App Zen如何检测到在Chic - fil - A的酒精消费，我认为我们都可以说这是一个错误的陈述

[Sydnesue]

我们在租车时也有过类似的经历。

[dorisl]

我们在今年早些时候实施了Detect，总共花了8周时间。

最耗费精力的部分是将Concur中的费用类型映射到带有阈值的Appzen费用类型。如果你在系统中有很多货币和规则，这就是挑战。

[lperez-lopez]

你们是全球性公司吗?你们今天支持多少种货币?

[Rman68]

监督!

然后我们将“监督”转移到“检测”，将所有内容都保存在SAP Concur之下。一开始，有一个工具可以帮助我们使用低-中-高风险评分排名，实现自动审批，这看起来很棒。但Detect一直是一个噩梦，他们的配置设置是可怕的和耗时的。像“注释”这样简单的东西不提供给Detect。我们有一份物品清单....我们在检测方面遇到了很多问题，最糟糕的是，Concur支持无法提供适当的支持。他们不是专门的检测，我们总是有延迟的支持或只是糟糕的支持一般。我们开始直接使用Appzen，但他们说既然我们购买了Detect，我们就必须使用SAP Concur支持。

[Mletbetter]

---

@Rman68写道:

监督!

然后我们将“监督”转移到“检测”，将所有内容都保存在SAP Concur之下。一开始，有一个工具可以帮助我们使用低-中-高风险评分排名，实现自动审批，这看起来很棒。但Detect一直是一个噩梦，他们的配置设置是可怕的和耗时的。像“注释”这样简单的东西不提供给Detect。我们有一份物品清单....我们在检测方面遇到了很多问题，最糟糕的是，Concur支持无法提供适当的支持。他们不是专门的检测，我们总是有延迟的支持或只是糟糕的支持一般。我们开始直接使用Appzen，但他们说既然我们购买了Detect，我们就必须使用SAP Concur支持。

---

我会再次尝试与AppZen交谈!Appzen几个月前联系了我，说他们现在可以直接与Detect客户交流，我的体验也因此完全改变了。在我被告知不可能的配置，直接通过AppZen在几分钟内就完成了。

[tvarner]

相比"上峰"我们更喜欢"侦查"我们已经能够发现/纠正更多的问题。我的建议是直接与Concur Detect专家或AppZen交流，因为你可能错过了一些增强功能。去年12月，我与Concur公司的某个人进行了交谈，并提出了我最大的一个问题，即我希望能够进行改进。他们告诉我，这是可能的，并提出了一项在执行时没有提出的建议。我做出了改变，它让我的生活轻松了很多。我还喜欢根据需要添加/调整拒绝通知的功能。由于Adobe的问题，我们有一个收据问题，我能够拒绝报告，并提供如何修复的说明。我对"上峰"绝对做不到。我喜欢"上峰"但他们给了我太多的"草堆里的针" Detect's AI is able to differentiate and learn which provides me with the needles I really need to look at.

[f2nelsj0]

你好，tvarner -你能详细说明你遇到的“最大问题”和你做了什么改变吗?我即将实现检测，并希望所有的信息，我可以从那些在我之前实现。

谢谢你！

[klbrowne]

我们已经成为Concur Detect的客户一年了。不错的产品，但是它可以做一些一般性的增强，比如在工具中查看多个成本中心分配的能力。目前我们只能看到第一项费用的成本中心分配。我们的大多数费用报表都有多行，费用可以分配到多个成本中心。