同意、检测和监督

[klamb]

我想知道是否有人有过Concur Detect和/或Oversight的经验。实现时间和复杂性是什么?这样的努力值得吗?它的工作效果如何?

[杰基斯纳兹]

我对此也很好奇。虽然我的公司尚未与Concur签约，但我已将Detect作为“必须具备”纳入了我的所有分析和建议中。所以，我很想听到真正的用户反馈。

[eebluedorn]

我们使用"上峰"已经五年了。这是一个非常简单的实现，我想说只需要几个星期，主要用于收集信息、决定选择什么以及进行更新。这大大减少了我们的现金支出，这是由于我们的公司卡计划的优先事项。它也很容易识别我们已经能够收回的重复报销。

[dphair]

我们刚刚完成"上峰"的实施。同意之前的评论，实施进展顺利，我们已经看到了好处。我们正在等待Concur的回复，但你们中的一些人可能会回复。

我们需要一些帮助，以确定我们在工作流程方面的选择，包括时间安排和监督流程发生的步骤。希望能与你们中使用监督的人联系。您如何将监督插入您的工作流程？我知道监督会在异常代码中反馈，以表明他们的分析已经完成。是否可以选择在某个工作流步骤保留报告，直到收到该异常，然后才允许其继续？如果您提供详细的联系方式，我们将很乐意与本论坛以外的人联系。感谢并祝你们中考虑检测或疏忽的人好运。

[蒂法尼]

现在您已经过了实施阶段，您能否提供有关监督的最新信息？库里奥斯还谈到了监督与检测的成本。先谢谢你。

[ewheele]

疏忽无法察觉。如果我没记错的话，实施并不是一项艰巨的任务。我们将参数调整为我们需要的目标数据以及我们处理数据的程序是一个较长的过程，但仍然不太困难。嗯，值得努力。

[罗梅罗]

我们使用Appzen(或Concur Detect)超过2年。我对"上峰"没有经验。
我们喜欢Appzen，一年后我们从北美扩展到全球所有地区。Appzen的实现非常简单，可以在几周内完成。它帮助我们节省了很多不合规的费用。

[洛佩兹]

你好我们正准备实施,；然而，我们正在寻找对经验教训的反馈。你愿意离线聊天吗？

[LMaag]

我们刚在7月1日与Concur Detect进行了现场直播。我发现实现是直接的。我们花了8周的时间，从4月底开始。我们在测试期间做了一些配置调整，在平台上呆了一个月后又做了一些配置调整。

对我们来说，它强调了一些培训机会、未经授权的费用和重复。因为新冠肺炎，我们的花费只有一个月，而且非常不正常，所以我想我会在接下来的几个月里进行回顾/调整。

[洛佩兹]

你好我为BD工作，我们希望与使用Detect and hear的其他客户建立联系。我们从Concur那里听说，实施起来相对容易，但需要其他公司的实际经验。你愿意离线聊天吗？

[jwild]

我们是一个约有1300名员工的组织，我们支持约700名用户的旅行（通常情况下）。我们（通过AppZen）实现了Detect，并使用了大约一年。我们发现它非常劳动密集，而且非常容易出错。我们遇到了大量的误报（例如，软件购买被报告为酒精）。它花费了我们大量的人力资源来管理它（除了订阅成本之外），我们几乎看不到它带来的节约。我可以想象，如果大型组织能够纠正误报，它将很好地工作，但对我们的组织来说，好处并不存在。我们对大多数Concur产品都很满意，但对我们来说，Detect完全失败了。无法对Detect的疏忽版本发表评论。

[pnenes]

我们一直在使用App-Zen，我确实发现它有助于找到重复的应用程序，但我同意错误标志的数量是一个难题。到目前为止，这很有帮助，但我不会说这很神奇。

[阿帕顿]

应用禅宗如何检测在Chic - fil - A的酒精消费，我想我们都可以说这是一个错误的陈述

[悉尼]

我们在租车时也有过类似的“酒精”体验。

[多丽丝]

我们在今年早些时候执行了《Detect》，总共花了8周时间。

最消耗的部分是将Concur中的费用类型映射到具有阈值的正确Appzen费用类型。如果你在系统中有很多货币和规则，这将是一个挑战。

[洛佩兹]

你是一家全球性公司吗？你今天支持多少种货币？

[Rman68]

疏忽

我们将监督转移到了Detect，以将所有内容都置于SAP Concur之下。一开始，使用低-中-高风险评分排名，有一个工具可以帮助我们实现自动审批，这似乎很棒。但是Detect一直是一场噩梦，他们的配置设置非常糟糕而且耗时。像“评论”这样简单的东西不会反馈到Detect中。我们有一个详细的项目清单……我们在Detect方面遇到了太多问题，最重要的是，Concur支持部门无法提供适当的支持。他们不擅长检测，我们在支持方面总是有延迟，或者只是总体上支持不好。我们开始直接去Appzen，但他们说，自从我们购买Detect之后，我们必须与SAP Concur支持部门合作。

[姆莱特比特]

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@Rman68写的：

疏忽

我们将监督转移到了Detect，以将所有内容都置于SAP Concur之下。一开始，使用低-中-高风险评分排名，有一个工具可以帮助我们实现自动审批，这似乎很棒。但是Detect一直是一场噩梦，他们的配置设置非常糟糕而且耗时。像“评论”这样简单的东西不会反馈到Detect中。我们有一个详细的项目清单……我们在Detect方面遇到了太多问题，最重要的是，Concur支持部门无法提供适当的支持。他们不擅长检测，我们在支持方面总是有延迟，或者只是总体上支持不好。我们开始直接去Appzen，但他们说，自从我们购买Detect之后，我们必须与SAP Concur支持部门合作。

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我会再次尝试与AppZen交谈!Appzen在几个月前联系我，说他们现在可以直接与Detect客户对话，我的体验因此完全改变了。在我之前被告知不可能的配置已经在与AppZen直接对话的几分钟内完成了。

[tvarner]

跟"探长"在一起比跟"上峰"在一起开心多了。我们能够抓住/纠正更多。我的建议是与Concur Detect专家或AppZen直接对话，因为您可能错过了一些增强功能。去年12月，我在Concur与一些人交谈，并提出了我希望得到改进的最大问题之一。他们告诉我，这是可能的，并提出了一个在实施过程中没有选择的建议。我做出了改变，这让我的生活变得轻松多了。我也喜欢在需要时添加/调整拒绝通知的功能。由于Adobe问题，我们有一个收据问题，我能够拒绝报告，并提供了如何修复的说明。如果是"上峰"我就做不到。我喜欢"上峰"但他们给了我很多钱。 Detect's AI is able to differentiate and learn which provides me with the needles I really need to look at.

[f2nelsj0]

你好tvarner -你能详细说说你的“最大问题”和你做了什么改变吗?我即将实现检测，并想要所有的信息，我可以从那些实现之前我。

非常感谢。

[克布朗]

我们已经成为Concur Detect客户一年了。不错的产品，但它可以做一些一般性的增强，例如在工具中查看多个成本中心分配的能力。目前，我们只能看到第一个费用行的成本中心分配。我们的大多数费用报告都有多行，费用可以分配到多个成本中心。