同意检测和监督

[klamb]

我想知道有没有人有"同步探测"和"监视"的经验。实现的时间表和复杂性如何?这值得吗?它运行得如何?

[JKissnerDS]

我对此也很好奇。虽然我的公司还没有与Concur签约，但我已经将Detect作为我所有分析和建议中的“必须具备”。所以，我很想听到真正的用户反馈。

[eebluedorn]

我们使用"上峰"已经五年了。这是一个非常简单的执行过程，我认为只需要几周的时间，主要用于收集信息，决定选择什么内容以及进行更新。它大大减少了我们的自付支出，由于我们的公司卡计划，这是优先考虑的。它也很容易识别我们已经能够收回的重复报销。

[dphair]

我们刚刚完成"上峰"的实施。同意之前的评论，实施进展顺利，我们已经看到了好处。我们一直在等Concur的回复，但你们中的一些人可能可以回复。

我们需要一些帮助，了解我们在时间安排和监督过程发生在哪个步骤的工作流程方面的选择。很乐意与使用"上峰"的人联系。你是怎么把"上峰"插入工作流程的?我知道"上峰"会用异常代码反馈他们的分析已经完成。是否有任何选项可以在某个工作流步骤中保留报告，直到接收到异常，然后才允许它前进?如果您能提供详细的联系方式，我很乐意在这个论坛之外与您联系。感谢那些考虑“侦查”或“上峰”的人，祝你们好运。

[此举]

既然"上峰"已经经过了实施阶段，你能提供一下"上峰"的最新进展吗?curuos还谈到了“上峰”和“探测”的成本。先谢谢你了。

[ewheele]

忽视而不是发现。如果我没记错的话，实现并不是一项艰巨的任务。根据我们需要的目标数据调整参数和处理数据的过程是一个较长的过程，但仍然不是太困难。好吧，值得一试。

[fbromeiro]

我们使用Appzen(或Concur Detect)超过2年。我对"上峰"没有经验。
我们很喜欢Appzen，一年后我们将业务从北美扩展到全球所有地区。Appzen的实现非常简单，可以在几周内完成。它帮助我们节省了很多不合规的费用。

[lperez-lopez]

这就跟你问声好！我们正在准备实施;然而，我们正在寻求对所吸取教训的反馈。你愿意离线聊天吗?

[LMaag]

我们刚在7月1日上线了"同步检测"我发现它的实现非常简单。我们花了8周的时间，从4月底开始。我们在测试期间做了一些配置调整，在平台上线一个月后做了更多调整。

对我们来说，它突出了一些培训机会、未经授权的开支和重复。仅仅一个月，由于新冠肺炎，我们的支出非常不正常，所以我想我会在接下来的几个月里回顾/调整。

[lperez-lopez]

这就跟你问声好！我在BD工作，我们希望与其他使用检测和吸取教训的客户联系。我们从Concur那里听说，它相对容易实现，但需要从其他公司获得实际经验。你愿意离线聊天吗?

[jwild]

我们是一个大约有1300名员工的组织，我们支持另外700名用户(在正常时间)的旅行。我们实现了Detect(由AppZen开发)，并使用了大约一年时间。我们发现这是非常费力的，而且很容易出错。我们遇到了大量的误报(例如，软件购买被报告为酒精)。为了管理它，我们花费了大量的劳动时间(除了订阅费用)，我们几乎看不到从中节省的钱。我可以想象它在更大的组织中运行得很好，如果他们能够纠正假阳性，但对我们的组织来说却没有好处。我们对Concur的大多数产品都很满意，但对我们来说，《Detect》完全是个失败之作。不能评论检测的“监督”版本。

[pnenes]

我们一直在使用App Zen，我确实发现它在寻找副本方面很好，但我也同意错误标记的数量是一种痛苦。到目前为止，它是有用的，但我不会说它是惊人的。

[Apatton]

App Zen在某种程度上检测到Chic - fil - A的酒精消费，我认为我们都可以说这是一个错误的陈述

[Sydnesue]

我们在租车时也有过类似的“酒精”的经历。

[dorisl]

我们在今年早些时候实现了Detect，总共花了8周时间。

最耗精力的部分是将Concur中的费用类型映射到带有阈值的正确Appzen费用类型。如果你的系统中有很多货币和规则，那是很困难的。

[lperez-lopez]

你们是一家跨国公司吗?你今天支持多少种货币?

[Rman68]

监督!

我们将“上峰”转移到“检测”，将所有内容都置于“SAP同意”之下。一开始，有一个工具可以帮助我们实现自动审批，使用低-中-高风险评分排名，这似乎很棒。但是Detect一直是一个噩梦，他们的配置设置是可怕的和耗时的。像“注释”这样的简单内容不会提供给Detect。我们有一个清单的项目....我们在Detect上遇到了很多问题，最糟糕的是，Concur支持无法提供适当的支持。他们不擅长检测，我们在支持方面总是有延迟，或者通常支持很差。我们开始直接使用Appzen，但他们表示，因为我们购买了Detect，所以我们必须与SAP Concur支持合作。

[Mletbetter]

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@Rman68写道:

监督!

我们将“上峰”转移到“检测”，将所有内容都置于“SAP同意”之下。一开始，有一个工具可以帮助我们实现自动审批，使用低-中-高风险评分排名，这似乎很棒。但是Detect一直是一个噩梦，他们的配置设置是可怕的和耗时的。像“注释”这样的简单内容不会提供给Detect。我们有一个清单的项目....我们在Detect上遇到了很多问题，最糟糕的是，Concur支持无法提供适当的支持。他们不擅长检测，我们在支持方面总是有延迟，或者通常支持很差。我们开始直接使用Appzen，但他们表示，因为我们购买了Detect，所以我们必须与SAP Concur支持合作。

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我会再次尝试与AppZen对话!Appzen曾在几个月前联系过我，说他们现在可以直接与Detect客户沟通了，我的体验也完全改变了。在我被告知不可能的配置在几分钟内就可以通过AppZen直接完成。

[tvarner]

比起"上峰"我们对"探测"更满意。我们已经能够捕捉/纠正这么多。我的建议是直接与Concur Detect专家或AppZen沟通，因为你可能错过了一些增强功能。去年12月，我与Concur公司的某个人进行了交谈，并提出了一个我希望得到改进的最大问题。他们告诉我，这是可能的，并提出了一个在执行时没有可选的建议。我做出了改变，这让我的生活轻松多了。我还喜欢根据需要添加/调整拒绝通知的功能。由于Adobe的问题，我们有一个收据问题，我能够拒绝报告，并提供如何修复的说明。如果是"上峰"我绝对做不到。我喜欢"上峰"但他们让我无所适从。 Detect's AI is able to differentiate and learn which provides me with the needles I really need to look at.

[f2nelsj0]

你好，tvarner -你能提供你遇到的“最大问题”的细节和你做了什么改变吗?我即将实现Detect，并希望从那些在我之前实现的人中获得所有信息。

谢谢你！

[klbrowne]

我们成为Concur Detect的客户已经有一年了。不错的产品，但是它可以进行一些一般性的增强，比如查看工具中多个成本中心分配的能力。目前我们只能看到第一个费用线的成本中心分配。我们的大部分费用报告有多个行，费用可以分配到多个成本中心。