如果您是最终用户，并且SAP Concur帐户中存在导入的公司卡交易，您认为该交易属于欺诈性收费，我们建议您执行以下步骤：
- 立即与您的信用卡公司联系，并就欺诈性收费提出争议。信用卡公司的号码可以在您公司的信用卡背面找到。
- 当有争议的费用在您的可用费用中显示为负数时，将欺诈费用和贷记（退款）费用添加到费用报告中。
- 使用每个行项目上的“注释”字段解释该费用是欺诈性的，并且您已收到信用证。
- 添加所有费用后提交报告。
注：如果您的公司已启用删除公司卡交易，并且他们建议您这样做，请从可用费用中删除交易。要从可用费用中删除公司卡交易，请执行以下操作：
- 登录SAP Concur后，从主屏幕单击费用在屏幕的顶部。
- 上管理开支屏幕上，向下滚动至可用费用节。
- 选择欺诈性收费和信用（退款）交易。
- 点击删除.
我们的客户有几种不同的方式处理欺诈性收费及其相应的信用/退款。有关如何提交欺诈/意外费用和退款的详细步骤，请单击如何在SAP Concur中核对贷项（退款交易）.
一旦您的信用卡公司退款交易，您将在SAP Concur上看到退款的费用为负交易。然后你可以：
在报告中提交行项目（费用和退款），或
如果您的公司建议您这样做，请将其删除（从“可用费用”部分删除）。
