信用是在SAP Concur中显示为金额为负的费用项目的退款交易。当在您的公司卡上发生了不正确的费用时，这些就会出现在SAP Concur中，无论是由于欺诈还是供应商方面的错误。您应该在SAP Concur中看到的是不正确的费用，显示为正金额，而退款显示为负金额。退款进入SAP Concur以抵消不正确的费用。
在SAP Concur中有两个与提交积分相关的场景。
第一场景：
错误的费用和信用没有提交在费用报告。
为了协调这种情况下的信用:
- 打开您目前正在处理的费用报告或开始一个新的报告。
- 将信用或退款交易添加到报告中，如果还没有添加到报告中，则添加错误的费用。
- 把所有其他费用加起来。
- 提供所有必需的收据。
- 提交报告。
请注意这两笔交易将相互抵消并相互抵消。
第二个场景：
在将信贷(退款)交易上传到SAP Concur之前，在费用报告中提交了错误的费用。
为了协调这种情况下的信用:
- 打开当前的主动费用报告或启动新报告。
- 向报告添加信用（退款）费用。
- 加上足够的其他费用，使这些费用的总额与信贷的金额相抵消。
- 提供所有必需的收据。
- 提交报告。
请注意:许多公司将SAP Concur配置为不允许费用报告有负值甚至零值。在这种情况下，您需要向报表中添加更多的费用，直到请求的金额为零或大于零。如果您的公司不允许负或零金额，您应该收到一个异常消息。
需要记住的事情:
- 这里提供的步骤是通用步骤。你的公司可能有自己处理信用和退款的流程。
- 提供一份收据或一些信用(退款)的文件可能会有帮助，并使用您的费用报告上的Comments字段提供费用的解释。
