@jlindeman.您的用户是否有以下步骤：

1.登录Concur移动应用程序
2.点击左上角的三条水平线
3.设置>其他功能>报告条目体验（禁用）

其他人有类似的问题并禁用报告条目经验。让我知道这是否适用于您的用户。