你好，我的手机应用程序不能识别我的密码。我在我的笔记本电脑(网页版)上顺利登录。

用户名正确。区分大小写是正确的。我更新了手机应用程序，它仍然不让我进入。屏幕提示“无法登录，我们无法识别输入的信息。”请重新进入或联系您的公司帮助台。”