同意捕获-拒绝电子邮件响应

[bkoh974]

大家好，我想知道我们这里有多少人在使用捕获服务?

当发票成功发送到同意捕获电子邮件，发送者会收到一封即时自动回复邮件，通知收到成功，这是正常的，也是好的。

但是，如果发票不知何故未能处理成Concur(由于任何原因)，则被拒绝的电子邮件只会发送到固定指定的电子邮件，而不会发送到原始发件人。在这里，原始发件人没有被直接通知拒绝似乎是不合逻辑的，这是我们在这个时代都习惯的事情，因为我们在网上完成所有事情(支付等)，如果任何交易失败，我们将被直接和立即通知，而不是盲目的。

我们怎样才能做得更好呢?

[KevinD]

@bkoh974您可以使用我们的支持门户网站提交产品改进的解决方案建议。

[bkoh974]

@KevinD
CONCUR支持门户网站建议在这里发布挑战，以获得牵引力。

现在您要求我在CONCUR支持门户上发布解决方案建议……

我困惑。

[KevinD]

@bkoh974我相信他们的意思是在门户网站上发布你的解决方案建议。这将为您生成一个解决方案建议号码，然后您可以在这里的社区中分享。解决方案建议需要由客户投票决定，以便纳入其中。通过在这里发布解决方案建议号码，它将提高人们对你所要求的内容的认识，并可能促使人们投票。