同意检测和监督

[klamb]

我很好奇是否有人有过Concur Detect和/或Oversight的经验。实现时间和复杂性是什么?这样做值得吗?它的效果如何?

[JKissnerDS]

对此我也很好奇。虽然我的公司还没有与Concur签约，但我已经将Detect作为我所有分析和建议中的“必备”。所以，我希望听到真实的用户反馈。

[eebluedorn]

我们使用"上峰"已经有五年了。这是一个非常简单的实现，我想说只有几个星期，主要用于收集信息，决定选择什么，并进行更新。它大大减少了我们的自付支出，这是我们公司卡计划的优先事项。它也很容易识别重复的报销，我们已经能够收回。

[dphair]

我们刚刚完成"上峰"的实施。同意之前的评论，即实施进展顺利，我们已经看到了好处。我们一直在等待Concur的回应，但你们中的一些人可能会回应。

我们需要一些帮助，我们的选择是关于工作流程的时间安排，以及监督过程发生的步骤。希望能和"上峰"的人联系。你是如何将"上峰"插入到你的工作流程中的?我知道"上峰"会反馈一个异常代码来表明他们的分析已经完成。是否有任何选项可以在某个工作流步骤中保留报告，直到接收到异常，然后才允许它继续进行?如果您提供联系方式，我很乐意在这个论坛之外进行连接。谢谢，祝那些考虑侦测或监督的人好运。

[此举]

你能提供一个关于“监督”的最新情况吗?现在你已经经过了实施阶段了。“监督”与“探测”的成本也很有趣。提前谢谢你。

[ewheele]

疏忽而不是侦查。如果我没记错的话，实现并不是一项艰巨的任务。我们将参数调整到我们需要的目标数据和处理数据的程序是一个较长的过程，但仍然不是太困难。好吧，值得一试。

[fbromeiro]

我们使用Appzen(或Concur Detect)超过2年。我对上峰没有经验。
我们喜欢Appzen，一年后我们从北美扩展到全球所有地区。Appzen的实现非常简单，可以在几周内完成。它帮助我们节省了很多不合规的费用。

[lperez-lopez]

嗨！我们正准备实施;然而，我们正在寻找经验教训的反馈。你愿意在线下聊天吗?

[LMaag]

我们刚刚在7月1日上线了Concur Detect。我发现实现起来很直接。我们花了8周的时间，从四月底开始。我们在测试期间做了一些配置调整，在平台上线一个月后又做了一些调整。

对我们来说，它突出了一些培训机会、未经授权的费用和重复。由于新冠病毒的影响，我们的支出才过了一个月，所以我想我将在接下来的几个月里进行审查/调整。

[lperez-lopez]

嗨！我在BD工作，我们希望与其他正在使用Detect的客户建立联系，并听取经验教训。我们从Concur那里听说，这相对容易实现，但需要其他公司的实际经验。你愿意在线下聊天吗?

[jwild]

我们是一个大约有1300名员工的组织，我们支持另外大约700名用户的旅行(在正常时间)。我们实现了Detect(通过AppZen)并使用了大约一年。我们发现它非常耗费人力，而且很容易出错。我们遇到了大量的误报(例如，软件购买被报告为酒精)。我们花费了大量的人力时间来管理它(除了订阅成本之外)，而且我们从中看到的节省很少。我可以想象，如果更大的组织能够纠正误报，它会很好地工作，但对我们的组织来说却没有好处。我们对Concur的大多数产品都很满意，但对我们来说，Detect完全失败了。不能评论侦查的监督版本。

[pnenes]

我们一直在使用App Zen，我发现它确实有助于发现重复的内容，但我也认为错误标记的数量很麻烦。到目前为止，它很有帮助，但我不会说它很神奇。

[Apatton]

App Zen在某种程度上检测了Chic - fil - A的酒精消费，我认为我们都可以说这是一个错误的陈述

[Sydnesue]

我们在租车时也遇到过类似的“酒精”问题。

[dorisl]

我们在今年早些时候实现了Detect，总共花了8周的时间。

最耗费的部分是将Concur中的费用类型映射到具有阈值的Appzen费用类型。如果你的系统中有很多货币和规则，这是一种挑战。

[lperez-lopez]

你们是一家全球性公司吗?你今天支持几种货币?

[Rman68]

监督!

然后我们将“监督”移至“检测”，以便将所有内容置于SAP同意之下。一开始，有一个工具可以帮助我们实现自动审批，使用低-中-高风险评分排名，这似乎很棒。但是Detect一直是一个噩梦，他们的配置设置是可怕的和耗时的。像“注释”这样简单的东西不会提供给Detect。我们有一份洗衣单....我们在使用Detect时遇到了很多问题，最糟糕的是，Concur支持无法提供适当的支持。他们不是专门的检测，我们总是有延迟的支持或只是坏的支持。我们开始直接使用Appzen，但他们说，因为我们购买了Detect，我们必须与SAP Concur支持合作。

[Mletbetter]

---

@Rman68写道:

监督!

然后我们将“监督”移至“检测”，以便将所有内容置于SAP同意之下。一开始，有一个工具可以帮助我们实现自动审批，使用低-中-高风险评分排名，这似乎很棒。但是Detect一直是一个噩梦，他们的配置设置是可怕的和耗时的。像“注释”这样简单的东西不会提供给Detect。我们有一份洗衣单....我们在使用Detect时遇到了很多问题，最糟糕的是，Concur支持无法提供适当的支持。他们不是专门的检测，我们总是有延迟的支持或只是坏的支持。我们开始直接使用Appzen，但他们说，因为我们购买了Detect，我们必须与SAP Concur支持合作。

---

我会再试着和AppZen谈谈!几个月前，Appzen联系了我，说他们现在可以直接与Detect的客户交流，我的体验也因此完全改变了。在我被告知不可能配置之前，我已经在几分钟内完成了与AppZen的直接对话。

[tvarner]

比起上峰，我们更喜欢侦测。我们已经能够捕获/纠正这么多。我的建议是，你可以直接与Concur Detect专家或AppZen沟通，因为你可能错过了一些增强功能。去年12月，我在Concur大会上和某人聊了聊，并表达了我最大的一个愿望，那就是功能的增强。他们告诉我，这是可能的，并提出了一个建议，但在实施时没有一个选择。我做出了改变，这让我的生活轻松多了。我也喜欢根据需要添加/调整拒绝通知的功能。由于Adobe的问题，我们出现了收据问题，我能够拒绝报告并提供如何修复的说明。如果是"上峰"我永远也做不到。我喜欢"上峰"但是他们从我的干草堆里给了我很多针。 Detect's AI is able to differentiate and learn which provides me with the needles I really need to look at.

[f2nelsj0]

你好，tvarner -你能详细说明你遇到的“最大问题”和你做了什么改变吗?我即将实现检测，并希望所有的信息，我可以从那些实现我之前得到。

谢谢你！

[klbrowne]

我们成为Concur Detect的客户已经有一年了。不错的产品，但是它可以做一些一般的增强，比如在工具中查看多个成本中心分配的能力。目前我们只能看到第一条费用线的成本中心分配情况。我们的大部分费用报表都有多条线，费用可以分配到多个成本中心。