改变支付方式

[pandevp]

我有一笔付款是现金，但不能换成旅行卡。付款是用旅行卡支付的。TYIA

[JessicaL · Accepted solution]

你好,

贵公司的旅行卡是多久前刷的账?有些事情，比如机票和酒店，可能需要8个工作日才能达成一致。

最好的

[JessicaL · Accepted solution]

你好,

贵公司的旅行卡是多久前刷的账?有些事情，比如机票和酒店，可能需要8个工作日才能达成一致。

最好的

[KevinD · Accepted solution]

@pandevp我看了你的资料，似乎这个问题已经解决了，对吗?

[3213602]

你好，我需要帮助。我之前的支付类型是现金，一周前改成了待处理卡交易。

这就是我现在不能提交里程索赔的原因。

希望我能把它换成现金(付款方式)…谢谢你！

[KevinD]

@3213602这是手机应用程序吗?我们已经在手机应用上看到了这个问题。目前，您需要使用SAP Concur的网页版本打开您的费用报告，将里程支付类型更改为现金。我们的移动团队目前正在修复这个问题。

[3213602]

是的，先生，这是一个移动应用程序…好的，这次我会用电脑，谢谢你…

[parosio]

大家好!

我有“所有”付款被列为现金，我不能改变信用卡美国运通卡。我的个人资料已经被其他人重新加载，但我认为我的个人资料在Concur和AMEX信用卡之间存在不匹配。你能帮帮我吗?谢谢，保罗

[KevinD]

@parosioSAP Concur对那些使用公司卡的人的工作方式是，你没有，事实上也不能选择支付类型为公司卡/美国运通卡。该支付类型应用于从AMEX导入并上传到您的个人资料中的费用。如果你所有的现金支出都是在你的公司运通卡上支付的，你需要删除所有这些并添加运通卡费用。

最后，你说的“我的资料已经被其他人重新加载了”是什么意思?

[parosio]

你好,凯文

谢谢你！

所以，旅行费用是用美国运通卡支付的，但这类信用卡费用没有出现在Concur中，即使我检查进口费用。

我问了一位同事，他有可能选择现金或信用卡/电子支付。

关于我的个人资料:自从我入职以来(2021年9月)一直存在一些问题。例如:我用Concur搜索了一些酒店，但是没有一家是“可用的”....我发现了一个向导错误(请参见附件中的截图).....我必须直接通过美国运通卡预订和付款。Concur团队(或者更确切地说是我的焦点)说我发现刚刚添加的几个配置文件存在一些问题。所以我的个人资料被重新加载以解决问题(他们希望如此)。我现在可以选择酒店了(因为AMEX的问题我还没有尝试预订酒店)，但是看不到AMEX的费用:如果Concur没有导入费用我想我是无法报销的。不是真的吗?

谢谢你！

再见

保罗

[KevinD]

@parosio我看了你的个人资料，虽然你已经拿到了一张公司运通卡，但在SAP Concur系统中，这张卡并没有分配给你。事实上，我根本没有看到信用卡账户。这就解释了为什么你的运通卡交易没有显示出来。试着在公司通讯录里查一下詹姆斯·拉蒙特。他有站点管理权限，应该能够提供帮助。

[parosio]

你好凯文!

感谢您的回答和大力支持!

我会试着和詹姆斯取得联系。

谢谢你！

保罗

[Marjorie21]

你好,

我试着把付款方式改成我的公司卡只适用“现金及个人信用卡”

上周我已经有了公司卡，让它有一些时间注册。今天我删除了我自己的信用卡，但是我仍然无法更改付款方式。我看了论坛，但没有明确的答案。你能帮帮我吗?

[KevinD]

@Marjorie21公司卡支付类型在设计上是不可选的。它只显示公司卡交易。

请将您要更改付款类型的项目截屏，好吗?我感觉这些是预订/行程项目。

[Marjorie21]

我设法申报我的开支。(我不负责预订或行程。)

而且我没有用现金或个人信用卡支付。我用公司的卡付了款。

如果我申报“现金或个人信用卡”，公司会报销到我的个人银行账户上，这样不好。

[KevinD]

@Marjorie21我检查了你的个人资料，你的公司卡还没有在系统中分配给你。我给你发了一条私信，有名字。

[gummj]

嗨，凯文，你能看看我的个人资料吗?我现在也有同样的问题。我用我的公司卡买了一个项目，但是只有现金可以选择支付类型。

谢谢你！

杰基

[parosio]

嗨,凯文。

我在和詹姆斯联系上遇到了一些问题。

你有另一个联系人吗?也许他不在办公室。我需要组织下周的旅行工作.....谢谢你！

祝你今天愉快!

再见

保罗

[parosio]

嗨凯文!Brooke Barry解决了我的AMEX和ID IBM不匹配的问题。谢谢你! !再见。保罗

[KevinD]

很高兴听你这么说。

[MandyLeung]

嗨,凯文。

我也有同样的问题
我是用美国运通公司卡支付机票的，但是当我提交费用报告时，只有“现金”选项…没有“信用卡”选项…

你能帮帮我吗?

谢谢

曼迪

[tucksned]

我也有同样的问题。我不能选择我的公司卡作为付款方式。请建议。谢谢。