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我们将有大约7名支持人员,他们将负责为大约50 - 70个用户提交费用(当增加新用户或增加新支持人员时,数字将发生变化)。我们知道,对于要添加的费用委托,可以由需要支持的最终用户完成,也可以从管理控制台完成。我们试图避免这两个选项,并好奇Concur是否有一个解决方案,允许一个用户池被设置为费用委托。显然,在安全性和SSO设置方面,我们不希望共享任何登录凭据,因此7个支持人员中的任何一个仍然会在自己的帐户下登录到Concur,然后代理到需要支持的各自用户。所以基本上我们希望从Concur那里得到一些指导和建议,关于有什么选项可以让一组人被设置为费用委托。
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@tstagliano委托权限不能批量分配,它是在一个一个的基础上完成的。但是,如果您提到的7个人将为50-70个人提供支持,并且不一定要为所有这些人创建和提交报告,那么您可以使用可以在Group级别分配的费用代理登录权限。假设您有一个名为Travelers的员工组。可以为员工A分配代理权限,然后选择Traveler组。因此,员工A可以代理到任何被分配到Travel Group的员工的配置文件中。如果50 ~ 70名员工不属于同一个组,可以为员工A分配多个组的权限。
使用代理登录权限需要考虑三件事:
1.被分配了代理登录权限的用户将能够访问被分配权限的每个组中的所有员工,即使他们不在50-70的池中。
2.代理权限允许用户访问其他用户的配置文件,而委托选项限制了他们可以看到的内容。
3.我们在SAP Concur告诉我们的客户,代理权限应该只用于提供支持,而不应该用于为员工创建或提交报告。
我希望这能有所帮助。
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凯文,
谢谢你!这种方法的问题是,我们的费用员工组是在员工国家级别设置的,因此根据您的建议,您是否会建议我们创建一个公司组(公司管理)或另一个费用员工组,并手动将这50-70个用户分配到该组,然后给7个支持人员对该费用员工组的费用代理登录权限
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@tstagliano我很犹豫要不要这样做,因为我必须将用户重新分配到不同的组中,但如果他们都在同一个组中,这将是最好的方法。