无法提交费用报告-没有银行信息

[daoyzhan]

我更新了我的银行信息http://wwwin-cfnprd.cisco.com．但我还是有"银行信息缺失"以下帮助，从我的帐户，没有“银行信息”在费用设置。

[JessicaL]

听起来你可能需要联系你的同意管理员，让他们检查你的设置。如果你不确定这个人是谁，我建议从你的主管或财务部门开始，帮助你找到正确的人。

最好的

[KevinD]

@daoyzhan我可以看到在您的个人资料中，银行信息可用的字段被设置为是。我不确定这是什么时候更新的，但它显示正确。您的公司没有设置让员工在SAP Concur配置文件中输入银行账户信息。你上传的链接是你输入银行信息的地方，然后系统将其发送到SAP Concur。

如果你仍然不能提交报告，我将删除报告并创建一个新的报告。可能系统仍然会给你这个消息，因为你的报告是在你的银行信息没有更新的时候创建的。

[deccyb]

我不确定我是否能够劫持它，但我处于非常类似的位置，我得到了信息。”请删除此报告。出现此错误是因为您在我们的记录中没有旅行银行详细信息和/或永久居留信息。请在Workday中更新您的个人资料，将您的旅行帐户包含在付款选择和/或家庭联系信息中。“我已经确认了所有的信息都在我的工作日账户里，有什么帮助吗?”

[Gillybeans64]

我会寻找一个审计规则-措辞表明你有一个审计规则阻止你

[KevinD]

@deccyb从我的角度来说，我不能提供任何帮助，因为这涉及到将信息输入到Workday，而不是直接输入到SAP Concur。我不知道社区里是否还有其他人使用Workday，所以也许他们可以提供一些见解。我唯一能猜到的是，由于某种原因，Workday的信息还没有传递给SAP Concur。

您最好联系您公司的SAP Concur内部站点管理员。如果你不确定这个人是谁，那就联系你的经理、财务部门或者人力资源部门。

[esez]

你好，我也有一个类似的问题。我添加了我的银行账户，但它仍然显示在我的个人资料中，银行信息可用的字段设置为No。我不能手动更改，所以我应该如何进行?

[KevinD]

@esez也许你可以试着联系@daoyzhan既然你们俩在同一家公司。我认为可能发生的一件事是，系统还没有完全更新，显示你的银行信息是可用的。我不知道这个过程需要多长时间，因为您在SAP Concur之外输入了您的银行信息。如果你点击@daoyzhan的用户名，你应该能够看到他们的电子邮件地址。他们也许能提供一些线索。