Concur移动应用程序的费用

[Kyle_Wallace.]

在Concur提示和技巧中PDF IT指出：

从2018年开始，对于现有的费用客户，用户将能够直接从Concur移动应用程序使用ESPESTIT。你可以现在鼓励您的用户下载一个应用程序：同意移动！

很想知道这个更新是否有时间线，因为我们非常期待它。

[克莱特]

问候凯尔 - 更多信息将在未来几周内出现。大多数客户都计划在Q3初期升级。我会看到我可以在这里外部提供的其他信息。

[Kyle_Wallace.]

非常感谢粘土

[Jocelynfleur.]

没有任何通知，我们的最终用户已打开。它不与信用卡交易有效合作。在信用卡交易进入之前，用户正在拍摄他们的收据，并将其转为费用，但它是信用卡交易，并且他们不会再收到收据商店收据。

这为用户创造了三重工作。

我们的最终用户非常沮丧，我们提前收到有关升级的信息。

[Jocelynfleur.]

通用信息和培训材料在哪里是如何包含Concur的移动应用程序的新功能以及如何使用3-5天的信用卡交易如何与同意一起出现。

[Kevind.]

Joceylyn，

我理解了一点挫折感，所以我会为你提供几个解决方案，我认为会有所帮助。

1.当我使用ESPESTES培训客户时，我告诉他们，耗资物品将在大约一分钟内创建，并且它将出现在可用的费用中，但卡费用需要三天时间。所以，当他们在可用费用中看到一个代表项目时，他们应该问自己以下问题：“我是如何支付该费用的物品？”。如果答案是“of pocket”，请立即将其添加到报告中。如果答案是“在我的公司卡上”，那么直到SAP Concur将其与公司卡交易相匹配，那么就不会这样做，然后将其添加到他们的报告中。

这可能是你走的方向。ESPESTIT可以在SAP Concur移动应用程序中关闭。关闭它将使其使得SAP Concur移动主屏幕上的相机（收据）图标只会捕获收据，而不是将其发送给代价。这将有助于减轻用户的混乱/挫折。我为你提供了一个截图。您可以从SAP Concur Mobile中的Settings屏幕看，可以关闭ESPESTIT选项。默认情况下，它与Unduagdade打开。每个用户都可以简单地将其滑动到“关闭”。我希望这有帮助。

凯文

[Jocelynfleur.]

嗨凯文

这两个解决方案都是完美的。我很解脱，可以关闭应用程序。非常感谢你。5颗星中有6颗星。

[MommasNow4.]

我刚收到我们今天的“升级即将来临”的电子邮件。我很欣赏这些相关帖子中的其他信息。谢谢所有！

[Jocelynfleur.]

你好

我搜索了同意网站，找不到与Concur App和EspenseS更改的任何文章。

您能否分享与客户传达这一点的链接。

我们的最终用户仍然继续感到沮丧，这种变化被迫被迫他们。

[Kevind.]

我只知道我们收到一封电子邮件，让我们知道SAP Concur将发送电子邮件给授权支持联系人让他们知道是否更新到应用程序。这就是我真正知道的。

希望我能有更多的帮助。

[dbetlow.]

//www.g-goddess.com/newsroom/article/whats-new-at-sap-concur-may-2018

[Hauteroute.]

我刚刚从使用独立的Expenseit移动应用程序转换为Android，拍照，并将我的收据（这是一个很好的），以便在最近2周的2周的商务旅行中使用Concur移动应用程序。不幸的是，所有收据我拍摄了使用Concur移动应用程序的照片，无处可找到 - 并非在我的同意账户中正常，而不是我的设备，而不是在我的历史等。我们正在谈论几千美元值得一直消失的收据。当您在接受收据的图像后单击“使用”时，图像恰好进行了何处？他们不是像独立的Expenseit应用程序一样发送给您的同意账户吗？我缺少的任何收据在哪里，我怎样才能检索它们并将其重新关联他们的同意账户？我不明白他们会去哪里以及如何与前一个独立的Expenseit应用程序不同的方式？

[fstacey.]

对此问题有回复/解决方案。

我刚刚开始在Android上使用Concur移动应用程序的嵌入式费用，也在同样的情况下。所有由移动捕获的收据无处可供选择。

[Lminer.]

同样在这里。我已经在移动应用程序上使用了Cespenseit，拍摄了我的收据，现在无法在手机或同意网站上找到我的收据。哎呀！它们在哪里以及他们为什么不将Concur网站连接到“可用收据”桶中？这是不好的。

[terminator_syst.]

3/4/19并具有确切的问题。

“上传图像......”是我卡住的部分，它似乎永远不会完成。如果我创建报表并捕获收据，那就工作了。但是，我有几个现场技术支持这个问题，这是“解决方案”是不可行的。

请发布解决方案。

我试图在员工的个人资料中重置费用，确保他们没有运气地重置应用程序（费用助理功能和开启）。

[Jamescameron.]

我一直在同样的问题。非常令人沮丧。当所有收据都被困在LIMBO时，我不能做我的意见。

[kylep.]

同样在这里。12月19日现在，没有更新应用程序？看起来app版本根本没有更改。费用函数不起作用。

[AshleyB.]

大家好，

谢谢大家来发布您在应用中看到的问题。我们听到你并欣赏你伸出援手。此线程最初正在讨论对Concur应用程序的计划更新。更新已完成并执行该应用程序。

此更新后似乎有一些问题。许多人来到这个线程寻求解决方案。您解决此问题的最佳路线是创建支持案例。您描述的此问题超出了社区论坛解决的能力。支持团队成员需要单独与您联系。

以下是获得支持的两种方式：

1. 您可以联系您公司的授权支持联系。他们将能够帮助您为此问题创建一个支持票证。您的公司应该能够告诉您他们是谁并提供联系信息。
2. 如果您的公司订阅了用户支持服务台，您可以直接调用它们并创建支持票证。您的公司将能够告诉您这是可用的支持频道，并为您提供数字。

我希望这有帮助！

[Kyle_Wallace.]

嗨粘土，

如果您对此有任何更新，好奇。我看到其他客户已收到更新。

FYI：我为赫尔曼米勒工作

谢谢，

凯尔

[克莱特 · Accepted solution]

大家好，这是关于在同意移动应用程序中尚未实现的所有剩余费用的更改的更新。

Espenseit正在为您和您的用户提供同意移动应用程序体验2018年8月13日。

开始此日期，您的用户只需使用一个应用程序，同意移动，创建无缝和简化的体验。ESPESTIT的好处仍然存在：使用OCR技术的逐项费用，减少丢失的收据和用户的生产力增加。您的零件不需要采取任何行动。它没有额外的成本，并且没有与这种变化相关的停机时间。

审查我们的常见问题解答，然后根据需要进行通信和提供资源。参考管理员工具包让你开始。

最重要的是，提醒您的用户只使用一个应用程序：同意移动！我们建议您调整任何船上的程序。请注意：更改可能需要48小时才能体现在同意移动应用程序中。

请注意，Standalone Expenseit应用程序还将继续在2018年8月13日之前工作。

[jlburley.]

在工具包中，我看到新的公司的信息，但没有看到从两个应用转换到合并的公司以及用户需要采取的步骤。是这样的东西吗？