将信用卡与员工配置文件相关联

[bjoysompo]

我们的员工将他们的公司信用卡自动链接到他们的同期支出档案。有时候我们得手动给他们分配卡片。

通常情况下，他们的公司信用卡费用会同时显示出来，并将其导入到费用报告中并提交。然而，我们的一个员工的收费并没有出现在一致。在查看未分配卡的列表时，她的信用卡没有出现。然而，她有一张有效的公司卡而且那张卡上有一些费用。

有人能告诉我为什么信用卡没有出现在分配给员工的Concur中吗?

[KevinD]

@bjoysompo如果你给我员工的名字，我可以进去看看是否能找到问题。但不能保证。

如果你不想把名字贴在这里，给我发个私人信息。点击我的用户名(KevinD)，然后点击查看配置文件。您将看到一个蓝色的Message按钮。

[Nancyagfa]

您是否检查了信用卡配置文件，以查看该配置文件是否有正确的信息以使其流入Concur?可能是打字错误，也可能只是信息丢失。一旦你纠正了这个错误，收费就会开始增多。此外，这可能会在提要上作为一个错误，它会在那些消息中被注意到，因为有一个卡片正在掉出来。通常它会缺少一个标识符，在我们的例子中是他们的corp ID。

[bjoysompo]

问题是，她的信用卡信息既不在信用卡输入框中，也不在失败的输入框中。我已经联系了美国运通，他们处理并重新运行文件，这解决了问题。一旦与她的账户关联起来，她之前的费用就在隐藏交易中了。作为一名管理人员，我能够将这些隐性交易转回她的可用费用。

[KevinD]

@bjoysompo很高兴听到这是解决的。