NextBen用户援助功能

[Brettcorrea.]

您好，我刚刚阅读了新发布的NextGen FAQ，提到的是一个新的用户援助功能，声音听起来它将帮助将新用户加入到新接口的转换：

我们计划为将来的最终用户提供标准化的用户援助内容，以与更新的调整费用和同意申请用户体验重新互动。此选项功能将允许您的管理员决定是否希望能够启用用户辅助体验，或者如果他们更愿意等待，允许客户控制其用户如何验证更新的SAP Confur接口

如果我们选择这项服务会有费用吗？是否有任何用于展示此功能的演示视频或培训内容需要适应我们公司的特定配置，费用字段等。

对于我已经转移到新界面的一些电力用户可以使用它吗？

抱歉有这些问题。非常感谢任何建议！

[凯文]

@brettcorrea我不得不在内部提问这个问题，我发现我们将提供免费服务和用于用户援助的付费服务。我不知道存在任何存在的培训资源，但我的猜测是我们还没有因为该功能尚未发布。

[Brettcorrea.]

大家好，谢谢大家。如果我们决定在公司切换到新界面的同时推出用户帮助功能，是否有一个时间表告诉我们何时会有更多关于用户帮助功能的信息，或者何时会推出它?再次感谢您的帮助和指导。

[凯文 · Accepted solution]

@brettcorrea我们预计希望在Q4 2021或Q1 2022中的推出。这可能会发生变化。

[Brettcorrea.]

谢谢你的帮助!

[凯文]

@brettcorrea乐意帮助。