NextGen用户帮助功能

[布雷特科雷亚]

您好，我刚刚阅读了新发布的NextGen常见问题解答，其中提到将有一个新的用户帮助功能，听起来它将帮助新用户适应新界面的过渡：

我们计划在未来向最终用户提供标准化的用户帮助内容，以配合向更新的Concur Expense和Concur Request用户体验的迁移工作。此选择加入功能将允许管理员决定是否要启用用户协助体验，或者是否愿意等待，从而允许客户控制其用户如何体验更新后的SAP Concur界面

如果我们选择这项服务会收费吗？是否有演示视频可以展示此功能的工作原理，或者培训内容是否需要调整以匹配我们公司的特定配置、费用字段等。

我已经转移到新界面的少数超级用户可以使用它吗？

很抱歉问了这么多问题。非常感谢你的建议！

[凯文德]

@布雷特科雷亚我不得不在内部问这个问题，我发现我们将为用户提供免费服务和付费服务。我不知道有任何培训资源，但我猜我们还没有，因为该功能尚未启动。

[布雷特科雷亚]

你好，谢谢。如果我们决定在公司切换到新界面的同时推出用户辅助功能，是否有关于何时提供更多用户辅助功能信息或何时启动该功能的时间表？再次感谢您的帮助和指导。

[凯文德 · Accepted solution]

@布雷特科雷亚我们希望在2021年第4季度或2022年第1季度发布。这可能会发生变化。

[布雷特科雷亚]

谢谢你的帮助！

[凯文德]

@布雷特科雷亚很乐意帮忙。