下一代用户辅助功能

[brettcorrea]

你好，我刚刚阅读了新发布的NextGen Faq，其中提到将会有一个新的用户辅助功能，听起来它将帮助新用户适应新界面的过渡:

我们计划在未来向最终用户提供标准化的用户帮助内容，以配合向更新的Concur Expense和Concur Request用户体验的迁移工作。这个可选择的功能将允许管理员决定是否启用用户帮助体验，或者是否愿意等待，从而允许客户控制用户如何体验更新后的SAP Concur界面

如果我们选择这项服务要收费吗?是否有任何演示视频展示该功能将如何工作，或培训内容需要调整以适应我们公司的具体配置，费用领域等。

我已经转移到新界面的少数高级用户可以使用它吗?

抱歉问了这么多问题。非常感谢你的建议!

[KevinD]

@brettcorrea我不得不在内部问这个问题，我发现我们将提供免费和付费的用户帮助服务。我不知道有什么培训资源存在，但我猜我们还没有，因为这个功能还没有推出。

[brettcorrea]

你好，谢谢。是否有一个时间表，什么时候会有更多关于用户帮助功能的信息，或者什么时候会推出，如果我们决定在我们公司切换到新的界面的同时推出它?再次感谢您的帮助和指导。

[KevinD · Accepted solution]

@brettcorrea我们希望在2021年第4季度或2022年第1季度推出。这可能会改变。

[brettcorrea]

谢谢你的帮助!

[KevinD]

@brettcorrea乐意帮助。