使用美国运通员工卡付款，但未在Concur消费中登记

[FLB81]

大约一周前，我用我的美国运通卡在一家酒店付款，付款没有登记在Concur费用中，但在美国运通卡中登记了。如何解决?

因为我在注册和添加费用时无法使用美国运通卡。

谢谢

[KevinD · Accepted solution]

@FLB81有可能交易还没有上传到SAP Concur。再过几天它就会出现。我看到一些人说，他们看到酒店费用花了好几天(7-10)才出现在SAP Concur中。如果你几天后还没有看到交易，我建议你联系你的财务部门，看看他们是否能帮忙。

[KevinD · Accepted solution]

@FLB81有可能交易还没有上传到SAP Concur。再过几天它就会出现。我看到一些人说，他们看到酒店费用花了好几天(7-10)才出现在SAP Concur中。如果你几天后还没有看到交易，我建议你联系你的财务部门，看看他们是否能帮忙。

[flowguru]

我也有同样的问题，没有看到公司运通卡的费用。系统不允许我单独添加。我们如何验证这种整合是否正确地发生了，因为等待可能会使我们处于迟到的位置?

[KevinD]

@flowguru你公司的财务部是获得帮助的最好地方。他们通常负责分配处理这类问题的公司卡。

[KevinD · Accepted solution]

@flowguru我看了你的个人资料，我看到你的AMEX公司昨天在SAP Concur系统中被分配给你，所以这就解释了为什么你没有看到交易。我还看到你的公司只发布5天前的交易，所以如果你的美国运通卡上有超过5天的交易，它们就不会进来。你应该和你的直接经理或财务部门谈谈，让他们知道。

[Nancyagfa]

通常运通卡需要3-4天，从供应商处理到运通卡。如果它出现在你的美国运通账户上，那么给它3-4个工作日出现在Concur上。如果不是，让你的管理员查看交易，看看你的卡信息是否正确在美国运通卡馈送到Concur。

[flowguru]

嗯，这笔费用已经过去10天了，上周它出现在美国运通卡上……谁是管理员?