@goetz我收到了一些关于这方面的澄清。我们确实在2019年9月停止了对英国和欧洲个人信用卡的支持。显然存在一些法律问题,我们正在努力解决这些问题,这样我们就可以重新开始支持英国和欧洲了。不幸的是,这种情况何时发生并没有固定的时间框架。
对你的问题…贵公司是否使用我们的ExpenseIt功能?你知道吗?
@goetz哪家银行发行了您的个人信用卡?大多数主要银行都应该得到支持,但偶尔也会有一家银行得不到约德利银行的支持。仅供参考,Yodlee是SAP Concur使用的第三方供应商,所以如果您的银行不支持,您需要向SAP Concur提交支持票,然后我们将代表您向Yodlee提交问题。
首先,告诉我你的银行。这样我就可以在内部发布消息,看看它是否是一家受支持的银行。
我收到了来自我们执行顾问的消息,“在英国和欧洲的个人卡在Concur不再可用”。她也不能提供这在未来的某个时候是否可用。非常令人失望,这是一个关键的要求连接个人卡在英国之前,我们签署。
@goetz我收到了一些关于这方面的澄清。我们确实在2019年9月停止了对英国和欧洲个人信用卡的支持。显然存在一些法律问题,我们正在努力解决这些问题,这样我们就可以重新开始支持英国和欧洲了。不幸的是,这种情况何时发生并没有固定的时间框架。
对你的问题…贵公司是否使用我们的ExpenseIt功能?你知道吗?
是的,但是在expense It中没有服务于信用卡提要的功能。我读了你在论坛上的另一个评论,信用卡订阅提供:
-汇率和实际支付金额的转换,包括任何转换费用
-允许“捕捉”任何可能仍然没有收据的费用,这是最有可能发生的在线订单或在线订阅有经常性账单(不是咖啡店收据,你使用实体卡)
Goetz
你好凯文,
我们也在努力解决同样的问题,但是我们得到的如何解决这个问题的数据却相互矛盾。我们在美国没有问题,但由于欧盟新法律的通过,我们的英国和印度同行不再可以直接使用信用卡。一位Concur代表告诉我们为我们的英国员工获得美国运通公司卡。我们对我们的一名英国员工进行了测试,他的美国运通公司卡feed在Concur中仍然不起作用。我们被告知,新的美国运通和Sap的整合将不再是一个问题,但我们的问题还没有解决。我们得到的信息是错误的吗?在欧洲没有办法实现直接馈送吗?正如另一位用户所说的那样,花费是没有用的。我们有管理人员代表员工提交费用报告,我们的全球费用最终在外汇结算后输入我们的美国会计软件,这是我们与Conur签约的唯一原因。银行饲料解决了我们的问题。 Will Concur provide updates as it relates to solutions? It was never communicated to anyone that this new law and change took place, Concur reps weren't aware of this change, one day this just stopped working. It would be helpful to get updates on issues that affect day to day business flow. Thank you.