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tvo359
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优步电子收据与错误的费用匹配

我设置了我的优步账户,每次出行后自动向Concur发送电子收据,并将其与正确的费用进行匹配。这种体验非常棒,节省了大量的时间。然而,我刚刚遇到了这个问题,Uber将其电子收据与错误的费用匹配,并自动将供应商名称更新为“Uber B.V.”。没有按钮来分离电子收据和供应商名称部分已被锁定,因此不能更改为正确的供应商名称。以前似乎没有人遇到过这个问题,我找不到更多的信息。

1解决方案
解决方案
tvo359
临时会员-一级

谢谢凯文。不,从报告中删除费用没用。然而,当费用不在报告中时,它启用了一个名为“分离”费用的选项(当它在报告中时,我看不到它)-所以你的建议仍然很有帮助,谢谢!!

我选择了“分开”选项,结果它被分成了两部分:一份账单金额正确,但没有收据,另一份账单有优步收据,但金额有误。我把正确的那张移回报告中,像往常一样核对,并删除了另一张(考虑到优步收据的实际交易一直都在报告中,所以不确定额外的费用是从哪里来的)。

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3回复3.
KevinD
社区经理
社区经理

@tvo359试试吧。从你的费用报告中删除这笔费用,然后看看你是否能从信用卡交易中取消电子收据。我不确定它是否有效,但值得一试。


谢谢你!
凯文·多西
SAP Concur社区管理器
这个回答回答了你的问题吗? 确保选择“接受作为解决方案”,这样你的社区成员也能得到帮助。
解决方案
tvo359
临时会员-一级

谢谢凯文。不,从报告中删除费用没用。然而,当费用不在报告中时,它启用了一个名为“分离”费用的选项(当它在报告中时,我看不到它)-所以你的建议仍然很有帮助,谢谢!!

我选择了“分开”选项,结果它被分成了两部分:一份账单金额正确,但没有收据,另一份账单有优步收据,但金额有误。我把正确的那张移回报告中,像往常一样核对,并删除了另一张(考虑到优步收据的实际交易一直都在报告中,所以不确定额外的费用是从哪里来的)。

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KevinD
社区经理
社区经理

@tvo359很高兴听到。我想我们把术语从不匹配改成了分离。: slightly_smiling_face:瞧,我甚至学到了新东西。很高兴一切顺利。


谢谢你!
凯文·多西
SAP Concur社区管理器
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