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tvo359
临时会员- 1级

优步电子收据上有一笔错误的消费

我设置了自己的优步账户,在每次出行后自动发送电子收据给Concur,并将其与正确的支出相匹配。这种体验很棒,而且节省了大量时间。然而,当优步将其电子收据与错误的费用匹配并自动将供应商名称更新为“Uber B.V.”时,我刚刚遇到了这个问题。没有按钮可以分离电子收据,供应商名称部分已被锁定,因此也无法更改为正确的供应商名称。似乎以前没有人遇到过这个问题,我找不到更多的信息。

1解决方案
解决方案
tvo359
临时会员- 1级

谢谢你,凯文。不,把费用从报告中删除没用。但是,当费用不在报告中时,它启用了一个名为“单独”的费用选项(当它在报告中时,我看不到任何地方)-所以你的建议仍然很有帮助,谢谢!!

我选择了“单独”选项,它被分成了两部分:一笔支出的金额正确,但没有收据;另一笔支出的金额错误,但有Uber收据。我把正确的那份移回报告中,并像往常一样进行了核对,并删除了另一份(考虑到Uber收据的实际交易一直在报告中,所以不确定额外费用的来源)。

在原帖子中查看解决方案

3回复3.
KevinD
社区经理
社区经理

@tvo359试试吧。从费用报告中删除这笔费用,然后看看是否可以从信用卡交易中取消电子收据。我不确定它是否有效,但值得一试。


谢谢你!
凯文·多西
SAP Concur社区经理
这个回答回答了你的问题吗? 一定要选择“接受作为解决方案”,这样你的社区成员也可以得到帮助。
解决方案
tvo359
临时会员- 1级

谢谢你,凯文。不,把费用从报告中删除没用。但是,当费用不在报告中时,它启用了一个名为“单独”的费用选项(当它在报告中时,我看不到任何地方)-所以你的建议仍然很有帮助,谢谢!!

我选择了“单独”选项,它被分成了两部分:一笔支出的金额正确,但没有收据;另一笔支出的金额错误,但有Uber收据。我把正确的那份移回报告中,并像往常一样进行了核对,并删除了另一份(考虑到Uber收据的实际交易一直在报告中,所以不确定额外费用的来源)。

KevinD
社区经理
社区经理

@tvo359很高兴听到这个消息。我想我们把术语从不匹配改成了分离。: slightly_smiling_face:看,我甚至学到了新东西。很高兴成功了。


谢谢你!
凯文·多西
SAP Concur社区经理
这个回答回答了你的问题吗? 一定要选择“接受作为解决方案”,这样你的社区成员也可以得到帮助。
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