错误的信用卡交易

[娜塔莉12.]

我有一个问题提交了一份报告，因为酒店通过误以为我额外收费10欧元。

税收的逗留时间为93欧元，他们收取信用卡103欧元。

当他们意识到错误时，他们在那天晚些时候返回了10欧元的交易。

问题是我现在有2个交易报告中的2个交易我无法证明。我无法逐项列出（发票是93欧元），我不知道如何继续10欧元返回交易

你能帮我吗？

[TVARNER.]

以下是我们如何处理以来，因为我们的信用卡加载到同意，我们是公司收费/公司支付。由于无法结合这两个交易，这是我告诉我的旅行者的事情。

1-为最初收费的内容进行单项票据，其中包括错误。对其在单独的行上退还的错误添加评论。

2-信用额度使用与错误的前一步中使用的费用类型相同。添加评论，即在酒店序列化中发生错误。

当一切顺起一会，金额符合您的收据。

[娜塔莉12.]

太感谢了！

[Kevind. · Accepted solution]

@ natalie12.@tvarner.完全解释它。