错误的信用卡交易

[Natalie12]

我提交报告有问题，因为酒店误收了我10欧元。

他们花了93欧元带税，用信用卡扣了103欧元。

当他们意识到这个错误时，他们在当天晚些时候用另一笔交易退还了那10欧元。

问题是我现在有两笔交易在我的费用报告，我不能证明。我无法列出住宿明细(发票是93欧元)，我不知道如何处理10欧元的退货交易

你能帮助吗?

[tvarner]

这是我们如何处理，因为我们的信用卡加载到Concur，我们是公司账单/公司支付。由于不可能合并这两笔交易，这是我告诉我的旅行者的。

详细列出酒店的账单，其中包括错误。在单独的一行中添加对被退回的错误的注释。

2-使用与前面步骤中错误相同的费用类型。添加一条注释，说明错误发生在酒店分类中。

当所有的东西都加在一起时，金额与你的收据相符。

[Natalie12]

非常感谢!

[KevinD · Accepted solution]

@Natalie12@tvarner它完美地解释道。