信用卡交易错误

[Natalie12]

我在提交报告时遇到了问题，因为酒店错误地多收了我10欧元。

带税的住宿价值93欧元，他们从信用卡上扣了103欧元。

当他们意识到这个错误时，他们在当天晚些时候的另一笔交易中退回了10欧元。

问题是我现在在我的费用报告中有两笔交易我无法证明。我无法列出住宿明细(发票是93欧元)，我不知道如何进行10欧元的退货交易

你能帮忙吗?

[tvarner]

这是我们如何处理，因为我们的信用卡加载到Concur，我们是公司计费/公司付款。由于不可能将这两种交易结合起来，所以我告诉我的旅行者。

详细列出酒店账单中最初收取的费用，包括错误。在单独的行中添加对错误返回的注释。

2-信用使用相同的费用类型，你在前面的步骤中使用的错误。添加一条注释，说明酒店条目中发生了错误。

把所有的东西加在一起，金额就与你的收据相符。

[Natalie12]

非常感谢!

[KevinD · Accepted solution]

@Natalie12@tvarner解释得很好。