Natalie12
临时会员-一级

错误的信用卡交易

我提交报告有问题,因为酒店错误地多收了我10欧元。

住宿税是93欧元,信用卡收费是103欧元。

当他们意识到错误后,他们在当天晚些时候将这10欧元作为另一笔交易退回。

问题是,现在我的报销单上有两笔交易是我无法证明的。我无法详细记录住宿(发票是93欧元),我不知道如何进行10欧元的退货交易

你能帮助吗?

tvarner
常规会员-二级

这是我们如何处理,因为我们的信用卡加载到Concur和我们是公司账单/公司支付。由于不可能将这两种交易结合在一起,所以我告诉我的旅行者。

1-详细列出酒店账单的原始收费,包括错误。在单独的一行上对被退回的错误添加注释。

2-对于信用使用相同的费用类型,您在前面的步骤中使用的错误。添加一个注释,说明在酒店项目记录中发生了错误。

当所有的东西加在一起时,金额与你的收据相符。

Natalie12
临时会员-一级

非常感谢!

解决方案
KevinD
社区经理
社区经理

@Natalie12@tvarner它完美地解释道。


谢谢你!
凯文·多西
SAP Concur社区管理器
这个回答回答了你的问题吗? 一定要选择“接受作为解决方案”,这样您的社区成员也可以从中得到帮助。

在原帖子中查看解决方案