无法输入机场信息

[cstruck-ms]

你好!在预订部分，我可以输入机场的3位数字代码，但当我点击搜索时，它说“请输入机场信息”。此外，在田野里有一个不断转动的小齿轮。3月份一切都很好，但现在我没有机会预订旅行了。

[KevinD]

@cstruck-ms我和一位同事都试过机场密码，结果成功了。你试过只输入城市名吗?此外，有时我注意到，直到我点击出“来自”字段，搜索才会开始。然后齿轮开始为我转动。

如果问题仍然存在，您可能需要提交支持单。有时也可能是网络连接有某种问题。我们还发现，这种类型的问题会在一段时间后自行解决。

[Jvranches]

我也有同样的问题。我使用Concur很多年了，订了很多机票，当我输入3个字母的代码后，系统就不会查找机场了。不能订票——可能更普遍。有人能帮忙吗?

[ChadM]

嗨@Jvranches-

这期还在继续吗?正如凯文所说，有时候需要一点时间来“纠正自己”。

[Jvranches]

嗨，查德-是的。我已经向我的IT部门寻求帮助并等待指示。我按照要求将我们的旅行社发给我的“支持的旅行和费用客户端的配置”的信息转发给他们。希望他们能帮到我谢谢你的跟进。

[Vgaglianone]

我也有同样的问题。我无法完成注册，我正在一遍又一遍地输入机场代码。我需要尽快订位。你能帮我一下吗?谢谢

[Doniboy]

我已经好几个月无法输入机场信息了。现在我每次都得打电话给代理人订机票。我试过机场代码、地址、城市名称、邮政编码……等等。我尝试了不同的电脑，不同的浏览器……

有人解决这个问题吗?

[koxandale]

如果你使用IE浏览器，那么切换到chrome浏览器就可以了。我们曾多次遇到这个问题，但是切换浏览器总是可行的。

凯伦Oxandale

[JoffreEssley]

BS。它影响所有(Chrome, IE, Edge)和问题仍然存在。它是零星的。我已经让它工作了。

到目前为止，我不得不说，我不会向任何我真正喜欢的人推荐Concur或SAP。

[thestorm]

机场代码搜索工具将不会拉出机场代码。知道机场代码，例如ORD, DTW等，并没有帮助，如果你在系统中输入它们的话。所以当你点击“搜索”时，你会弹出一个提示框，提示“请输入机场代码”。

我在Chrome和Edge上都试过，都是一样的。没有机场密码，你就不能去更远的地方，所以无法预订任何航班。非常令人沮丧!

来自支持的评论建议您应该等待一段时间，它可能会自行解决，这是滑稽的。

[WILSONJO]

如果你把网站保存在收藏夹里，试着删除它，打开Concur网站，登录，然后试一试。几个月前，当我换了电脑，转移了我保存的所有收藏夹后，这个方法对我有用。

[Jvranches]

非常感谢@WILSONJO

这对我很管用!现在很开心……希望有人会发现这些问题，并使用您的解决方案。

[WILSONJO]

很高兴听到这招对你有用@Jvranches．

[scnewber]

这仍然是个问题……

当输入机场代码或城市时，小齿轮就会弹出，就像它要搜索一样，但然后就不会像以前那样弹出来确认机场。我这样已经至少两个月了。

我使用的是MacOS Catalina 10.15.7

这个问题发生在三种不同的浏览器上。Safari, Chrome和FireFox。

我也尝试过在iPad和iPhone上使用浏览器。Safari、Chrome和Firefox也不能在那里运行。

我曾尝试清空缓存和cookie，并确保没有弹出窗口阻止程序，但都无济于事。

真正管用的是ipad或iphone上的concur应用程序。机场代码输入字段像往常一样工作。这就是我目前的解决方案……使用concur应用。

有人提到要交罚单。我看不出有什么办法。谁能给我一个链接?

如果有人关心在浏览器调试模式下查看这个，并检查元素…它在试图查找城市或代码时收到401响应。下面是错误的屏幕截图。

[JoffreEssley]

支持可能是对的。要是我能奢侈地花几个小时或几天去买一张票就好了。多么棒的....你想怎么填就怎么填(不要指望Concur会帮忙)

[thestorm]

这个问题仍然存在。它是如何从一个讨论论坛提升到真正看到它的人的呢?

注意，如果单击“查找机场”链接，它有时会工作。然而，如果你选择多段，然后找到一个机场链接消失，所以没有办法继续。

这个网站的主要目的是查找和预订航班，但它并不可靠。为什么这不是当务之急?

[KevinD]

我理解这种挫败感。我打开旅行预订工具，输入SEA和ORD，我就能看到每个可用的机场。请看下面的截图。

我知道有几个人发帖说他们遇到了这个问题，但我还没有看到很多人发帖说他们遇到了同样的问题。很可能我们的支持团队试图复制这个问题，但如果搜索为他们工作，不能复制这个问题，那么我认为优先级没有那么高。

[Vgaglianone]

凯文，知道它对你是否有效也没用。这对我们很多人都不起作用。你能尽快帮我吗?我需要预订，不能输入机场代码。谢谢!

[msdt1db]

和原来的帖子有同样的问题…似乎这可能是JavaScript和我的it部门操作系统策略(Win10)的问题，因为在进行输入后，旋转齿轮会短暂地弹出，但从未完成匹配3个字符代码到完整机场名称的搜索。我甚至尝试用弹出窗口按城市名称搜索附近的机场，它为我填充了3个字符的代码，但仍然有相同的错误消息。尝试过IE v11.1457, Edge v85, Chrome和Firefox。VPN已连接和断开。这不是网络连接的问题。另外，另一位用户提出的从我的浏览器收藏夹中删除URL的建议也没有奏效。

[lsprague]

我已经好几个月没订旅行了。我今天遇到了这个问题，以前从没见过。你的截图正是发生在我身上的事情。有效的3位机场代码——而系统表现得甚至没有看到我输入的任何东西。我将使用位置搜索搜索机场代码，它将提示我从列表中选择有效代码。甚至那个代码也不管用。显然我现在无法通过PC预订任何旅行(我使用的是Windows 7)，我尝试了Chrome和IE。既不工作。谢天谢地，iOS手机应用是唯一的解决办法。我的同事没有这个问题，这就更奇怪了。

[siteadmin]

尝试使用这个URL -我们有一个用户有同样的问题，当他们更新登录链接到下面它工作。

https://www.concursolutions.com/nui/signin