无法输入机场信息

[cstruck-ms]

你好!在预订部分，我可以输入机场的3位数代码，但当我点击搜索时，它显示“请输入机场信息”。此外，还有一个小齿轮在现场不断转动。三月份一切都很顺利，但现在我没有机会预订旅行。

[KevinD]

@cstruck-ms我和我的一个同事都试过机场密码，它对我们很有效。你试过只输入城市名称吗?此外，有时我注意到搜索不会开始，直到我点击“从”字段。然后齿轮开始为我转动。

如果问题仍然存在，您可能需要提交支持单。有时也可能是网络连接出了问题。我们还发现，这种类型的问题会在一段时间后自行解决。

[Jvranches]

我也有同样的问题。我已经使用Concur多年，预订了许多机票，系统不会在我输入3个字母代码后寻找机场。无法订票——可能更普遍。有人能帮忙吗?

[ChadM]

嗨@Jvranches-

这个问题还在继续吗?正如凯文所说，有时需要一点时间来“自我纠正”。

[Jvranches]

你好，查德-是的。我已经联系了我的IT部门寻求帮助，等待指示。我按照他们的要求，把我们的旅行社发给我的“面向客户同意旅行和费用的支持配置”的信息转发给他们。希望他们能帮助我。谢谢你的跟进。

[Vgaglianone]

我也有同样的问题。我无法完成注册，我试图一遍又一遍地输入机场代码。我需要尽快预订。你能帮我一下吗?谢谢

[Doniboy]

我已经好几个月无法输入机场信息了。我现在每次都要打电话给代理订机票。我试过按机场代码、地址、城市名称、邮政编码等等。我尝试了不同的电脑，不同的浏览器……

有人在修吗?

[koxandale]

如果你正在使用IE，那么切换到chrome，它将工作。我们多次遇到这个问题，但切换浏览器总是有效的。

凯伦Oxandale

[JoffreEssley]

BS。它会影响所有浏览器(Chrome, IE, Edge)，而且问题仍然存在。它是零星的。我已经让它工作了。

到目前为止，我不得不说，我不会向任何我真正喜欢的人推荐Concur或SAP。

[thestorm]

机场代码搜索工具将无法调出机场代码。知道机场代码，如ORD, DTW等，没有帮助，如果你在系统中输入它们，系统会识别它。所以当你点击搜索时，你会看到一个弹出框，上面写着“请输入机场代码”。

我在Chrome和Edge上都试过，结果是一样的。如果没有机场代码，你就不能走得更远，所以无法预订任何航班。非常令人沮丧!

来自支持的评论建议你应该等一段时间，它可能会自行解决，这是滑稽的。

[WILSONJO]

如果你已经把这个网站保存在你的收藏夹里，试着删除它，打开Concur网站，登录，然后试一试。几个月前，我换了台电脑，把我保存的所有收藏夹都转移了过来。

[Jvranches]

非常感谢@WILSONJO

这对我很有效!现在好开心……希望有人会看到这些问题，并使用您的解决方案。

[WILSONJO]

很高兴听到你成功了@Jvranches．

[scnewber]

这仍然是个问题……

当输入机场代码或城市时，小齿轮就会弹出，就像它要搜索一样，但之后就不会像以前那样弹出任何东西来确认机场。我这样至少有两个月了。

我用的是MacOS Catalina 10.15.7

这个问题发生在三种不同的浏览器上。Safari, Chrome和FireFox。

我也在iPad和iPhone上用浏览器试过同样的方法。Safari, Chrome和Firefox也不能在那里工作。

我试过清空缓存和cookie，并确保没有弹出窗口拦截器，但无济于事。

真正起作用的是ipad或iphone上的concur应用程序。机场代码输入字段和以前一样工作。所以这是我目前的解决方案…使用concur应用程序。

有人提到要交罚单。我看不出有什么办法。谁能给我指个链接?

如果有人关心什么时候在浏览器调试模式下查看这个，并检查元素…当试图查找城市或代码时，它会收到401响应。下面是错误的屏幕截图。

[JoffreEssley]

支持可能是正确的。要是我能花几个小时或几天的时间买到一张票就好了。多么愚蠢的....你可以随意填写(只是不要指望Concur能帮上忙)

[thestorm]

这个问题仍然存在。怎样才能把它从一个论坛提升到一个真正关注它的人呢?

注意，如果单击Find an Airport链接，它有时会起作用。但是，如果您选择多段，那么查找机场链接就会消失，因此无法继续进行。

本网站的主要目的是查找和预订航班，但并不可靠。为什么这不是当务之急?

[KevinD]

我理解这种沮丧。我打开旅行预订工具，输入SEA和ORD，就能看到各自可用的机场。请看下面的截图。

我知道有几个人发帖说他们遇到了这个问题，但我还没有看到很多人发帖说他们遇到了同样的问题。最有可能的是，我们的支持团队试图复制这个问题，但如果搜索对他们有效，而不能复制这个问题，那么我认为优先级不是那么高。

[Vgaglianone]

凯文，知道这对你有没有效果也没用。这对我们很多人来说都不起作用。你能尽快帮我吗?我需要预订机票，但是我无法输入机场代码。谢谢!

[msdt1db]

和原来的帖子有同样的问题…似乎这可能是JavaScript和我的it部门操作系统策略(Win10)的问题，因为旋转齿轮在输入后短暂弹出，但从未完成搜索以匹配3个字符的代码到完整的机场名称。我甚至尝试在弹出窗口中按城市名称搜索附近的机场，这为我填充了3个字符的代码，但仍然有相同的错误信息。尝试过IE v11.1457, Edge v85, Chrome和Firefox。VPN连接和断开。这不是网络连接问题。另外一个用户让我从浏览器收藏夹中删除URL的提示也没有奏效。

[lsprague]

我已经好几个月没订旅行机票了。我今天遇到了这个问题，以前从没见过。你的截图正是我的感受。有效的3位数机场代码——而系统表现得好像根本没看到我输入的任何东西。我将使用位置搜索搜索机场代码，它将提示我从列表中选择有效代码。甚至那个代码也不起作用。显然，我现在无法通过个人电脑预订任何旅行(我用的是Windows 7)，我尝试了Chrome和IE。既不工作。幸运的是，iOS手机应用程序是唯一的解决方案。我的同事们没有这个问题，这就更奇怪了。

[siteadmin]

尝试使用这个URL -我们有一个用户有同样的问题，当他们更新登录链接到下面它工作。

https://www.concursolutions.com/nui/signin