嗨@erinbartlett@candis_s.@35054associa
要正确协助您使用Concur Drive时遇到的问题。我建议您通过支持门户打开支持机票。这种类型的反馈是我们目前需要进一步兴起产品的反馈。在您将要创建的情况下,请包括受影响的示例用户的登录ID以及以下详细信息:
登录ID:
使用的设备名称:(iphone6, iphone7,三星S10,谷歌Pixel 2等…)
设备的操作系统版本:
设备的模型
Concur app版本安装:
用户的驱动器设置截图:
此外,在旅途中:
1.设备/电话的确切位置在哪里?
2.设备定位方向(横向、背面或自上而下):
3.车辆制作和型号?
4.是否已启用/已插入蓝牙?
5.他们开得有多慢?
6.用户通常开车的位置/城市
7.他们的设备是否开启了节能模式?-注意:驱动器不工作,如果这是启用。请注意,有些应用程序被设置为在未使用x天后自动进入节能模式
问候,
AnnaDizo
我们测试了3个不同的应用程序。我的建议是让提供商为您提供至少几周的测试帐户,并将应用程序分配给几个高卷驱动程序。虽然它具有非常好的功能,但有一些潜在的缺点。1.记住将其关闭或编辑个人停止。例子。使用Concur Image Calculator从点A地址到B点B地址= 10英里。使用里程应用程序,留下一点,通过驱动器来抓住一杯咖啡,在学校放下孩子们,脱掉清洁,到达点B = 13英里。如果用户没有主动进入应用程序并编辑路由,则支付额外的千分之几。2.您的测试用户提供了进入里程计算器的反馈,就像记住的那样快速/容易/效率,以便打开/关闭应用程序并编辑个人绕行。所有人口都不同 - 有些人喜欢这个应用程序。 Again, TEST DRIVE for the full experience.
我们公司现在收到了许多来自用户的投诉/问题,他们认为Concur Drive无法工作。我们的大多数投诉来自使用Android设备的用户。这款应用程序试图追踪行程,但当行程完成时就会消失,并试图保存行程。在应用程序或Concur桌面上都没有这次旅行的记录。这只是昨天报道的一个问题。这里有太多的问题要报告。有任何修复或更新正在与这个应用程序,因为它似乎投诉和问题是一个不断的用户现在吗?
嗨@erinbartlett@candis_s.@35054associa
要正确协助您使用Concur Drive时遇到的问题。我建议您通过支持门户打开支持机票。这种类型的反馈是我们目前需要进一步兴起产品的反馈。在您将要创建的情况下,请包括受影响的示例用户的登录ID以及以下详细信息:
登录ID:
使用的设备名称:(iphone6, iphone7,三星S10,谷歌Pixel 2等…)
设备的操作系统版本:
设备的模型
Concur app版本安装:
用户的驱动器设置截图:
此外,在旅途中:
1.设备/电话的确切位置在哪里?
2.设备定位方向(横向、背面或自上而下):
3.车辆制作和型号?
4.是否已启用/已插入蓝牙?
5.他们开得有多慢?
6.用户通常开车的位置/城市
7.他们的设备是否开启了节能模式?-注意:驱动器不工作,如果这是启用。请注意,有些应用程序被设置为在未使用x天后自动进入节能模式
问候,
AnnaDizo