@Florentinapetil我询问了我们的移动团队，他们说，你没有收到重置密码的电子邮件的原因很可能是因为你还没有验证SAP Concur配置文件上的电子邮件地址。要做到这一点，请遵循以下步骤:
1.登录到SAP Concur配置文件
2.在右上角，单击Profile的小箭头。
3.您将看到一个小窗口出现。单击配置文件设置。
4.在出现的屏幕上，您将看到几个选项。单击“电子邮件地址”选项。
5.这将带您进入您的个人资料。你会看到你的工作邮箱地址。单击显示Verify的链接。
6.这将触发电子邮件被发送到您的工作电子邮件地址。它可能需要几分钟才能出现在你的收件箱中。
7.打开邮件。它将包含一个验证码。复制代码。
8.回到你之前的资料页面。现在您将看到一个标记为Enter Code的字段。
9.将代码粘贴到此字段中。
10.单击OK。
应该可以了。那么试试忘记密码?再次选择。如果您仍然没有收到邮件，那么您将需要您公司的系统管理员为您重置密码。如果你无法重置密码，我会给你发送一个可能会帮助你的人的名字。我会把他的名字放在社区的私人信息里。
谢谢你！
凯文·多西
SAP Concur社区管理器
这个回答回答了你的问题吗?
一定要选择“接受作为解决方案”，这样您的社区成员也可以从中得到帮助。
