我看过很多关于这个话题的讨论，但没有很多解决方案。过去4个月我一直在使用Concur mobil应用。直到昨天，它都运行得很完美，我每周都会使用这个应用程序。每当我使用这个应用程序，我就会自动登录……我从来不用输入我的证件。昨天，在输入收据的过程中，我被随机注销了应用程序，并被引导到登录屏幕。我输入了我的凭证，并收到了这个错误消息:“我们不识别输入的信息。请重新输入您的用户名和密码”。在过去的24小时里，我做了以下事情:
- 卸载/重新安装应用程序。
- 修改密码(多次)
- 创建了一个美孚PIN…随后更改了密码
- 在第二部iPhone上安装该应用程序并试图登录。这也是不成功的，我收到了相同的错误消息如上所述。
在使用mobil应用程序的所有这些活动中，我已经能够在我的笔记本电脑上登录Concur，没有任何问题。另一个观察……我点击了“忘记密码”链接，以便在笔记本电脑和移动应用程序上修改密码。当我从笔记本电脑上修改密码时，我会看到更改密码的电子邮件链接。当我在移动应用上做的时候，我从来没有收到过电子邮件链接。
我非常依赖Mobil Concur来完成我的工作，所以这是一个真正的问题。请帮助! !
