一项新的调查揭示了某些高风险商务旅行者的潜在威胁

SAP Concur的一项新调查发现,95%的LGBTQ商务旅行者表示,他们在商务旅行中隐藏了自己的性取向

现在是时候让雇主们认识到,根据性取向、性别和年龄的不同,员工在出差途中面临着截然不同的人身安全威胁。我们需要做更多的工作来支持他们代表公司在全球各地旅行。

根据一项新的研究由SAP Concur委托对商务旅行者的体验进行调查,个人安全显然是最大的压力点。总体而言,近60%的旅行者表示,他们因为感到不安全而改变了计划,52%的人表示,旅行者安全是他们的公司应该提供的最有价值的培训。

2019年商务旅行者报告

了解员工在旅行中面临的挑战。

但真正引人注目的是女性和LGBTQ+群体成员的经历。令人震惊的是,95%的LGBTQ+旅行者表示,他们在商务旅行时隐藏了自己的性取向。他们给出的最常见的理由是为了保护自己的安全。85%的人因此改变了他们的旅行安排,而非lgbtq +的同事中只有53%这样做。

仅在今年,我已经飞行了79000英里,访问了7个国家的25个城市。然而,作为一个经常旅行的人,我发现女性旅行者提供的调查回答令人不安,但不幸的是,这并不令人惊讶。超过77%的人表示,他们在旅行中经历过某种形式的骚扰或虐待。42%的人说,她们曾被问及是否和丈夫一起旅行。近40%的受访者表示,她们曾被服务人员忽视,不到三分之一的人曾在工作中被嘘寒问热。令人苦恼的是,年轻的商务旅行者似乎受到的待遇更差。总体而言,“Z世代”女性遭受这种负面对待的情况更多。

我在这方面有过亲身经历。2007年,我出差到奥兰多参加一个活动,刚吃完商务晚餐回到酒店大厅。一进电梯,一位同事就跟在另一个人后面,我以为那是另一位客人。那个同事和我一起出了电梯,解释说:“你没有意识到,我走在你后面差不多一个街区的地方,注意到一个看起来很麻烦的男人显然在跟踪你。他一直追你到旅馆,一直追到电梯里,所以我就跑过来送你回房间。”我很感激有个同事照顾我。

作为一个由数百名来自世界各地、来自各行各业的营销专业人员组成的团队的领导者,我最担心的事情之一就是他们的安全。但我必须承认,即使我有多年的商务旅行经验,作为一个大型和多元化团队的经理,直到我看到我们的调查结果,我才完全意识到LGBTQ+人群在旅途中经历的不平等程度。我认为自己是那些需要做更多事情来帮助他们感到安全的人之一。

我还担心,在员工离开家、家人和朋友的时间里,他们从公司获得的帮助存在差距。在我们的调查中,67%的受访者认为他们的公司在采用最新技术使商务旅行更容易方面落后。事实上,绝大多数的商务旅行者(94%)愿意分享个人信息来改善他们的商务旅行体验——在一个合理的数据隐私担忧的时代,这是一个令人印象深刻的数字。除了个人安全,我们的调查还揭示了商务旅行者的其他担忧,我鼓励你阅读完整的报告但我想在这里重点谈谈个人安全。

归根结底,雇主需要做得更多。我鼓励高管、人事经理和差旅经理阅读我们的报告,并考虑如何更好地支持他们的员工在路上。有各种各样的资源、产品和服务可以帮助雇主在员工旅行时跟踪他们,并为他们提供服务:

  • 审核差旅政策,以确保公司的指导是有效的、包容性的,并让所有员工——不论性别偏好、年龄或身份——为代表公司出差时可能遇到的任何情况做好准备。例如,工作场所应该为跨性别员工提供指导机场安检并获得一个护照.去年秋天,我写了, SAP Concur生成了一个电子书关于女性如何在路上保持安全。这些建议需要在每个商务旅行计划中随时可用。
  • 帮助员工提前了解他们可能预定酒店的地点的安全性。TripIt社区安全得分为社区的安全细节提供详细的细节。美国国务院也有规定自动报告这可以帮助公司提醒旅行者国际商务旅行的潜在威胁。
  • 利用旅行风险管理解决方案迅速建立双向沟通,使组织能够在发生紧急情况时迅速外联,部署支持和服务。超级的紧急按钮例如,将商务旅行者与911连接,并自动填充司机的汽车制造商和型号、车牌和GPS位置。
  • 培训员工在计划和参与商务旅行时主动保护自己。我也鼓励雇主查看帮助他们的LGBTQ+旅行者的指南,比如由全国变性人平等中心而且人权运动

无论您的团队是在全国各地还是世界各地旅行,他们都在努力代表您的利益。现在是时候让你的员工知道——尤其是那些在旅行中受到歧视的员工——你会支持他们。

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