为了提供最佳的投资回报，商务旅行应该在商务需求和旅行者需求之间取得平衡。作为长时间工作和大量里程记录的交换，商务旅行者希望得到充分的支持。
如今的商务旅行者想要获得最新的技术，以帮助他们在旅途中既高效又安全。科技已经成为商务旅行者管理旅行的每个阶段——甚至是他们的生活——不可或缺的一部分，但员工们感到雇主提供的技术落后了。
如今的专业人士希望能够灵活地通过自己选择的各种平台来预订、计划、更改或办理商务旅行的登记，这样他们就可以开始真正的商务活动了。但商务旅行者经常会感到与国内办公室步调不一致，甚至在一些像路上安全这样紧急重要的事情上也是如此。
为了更好地了解员工在旅行中面临的挑战，SAP Concur委托对来自全球19个市场的7850名商务旅行者进行了调查。
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