贝尔维尤,洗。和PROVO，犹他州- 2021年10月27日-SAP SE(纽约证券交易所:SAP)和Qualtrics(纳斯达克代码:XM)今天宣布推出Concur®体验优化器，这是一种新的解决方案，可以让公司改善员工体验，并为未来的工作自信地调整旅行和支出计划。Concur Experience Optimizer结合了员工体验管理的领先产品Qualtrics EmployeeXM™的 倾听和分析功能，以及来自Concur®Travel和Concur®Expense解决方案的 运营情报数据，帮助公司为混合工作场所设计差旅计划，改善支出管理流程，提高员工留住率。
据介绍，许多员工准备恢复大流行前的商务旅行水平，70%的员工预计将恢复大流行前的旅行次数最近的研究来自Qualtrics，体验管理(XM)类别的领导者和创造者，以及SAP Concur组织。一小部分(54%)的商务旅行者表示，商务旅行对他们的角色仍然非常重要或至关重要，五分之四(84%)的人表示，他们愿意在未来一年内出差。
然而，由于员工期望的显著变化，商务旅行的体验不太可能完全恢复到大流行前的状态。全球商务旅行者希望从雇主那里获得新的福利，比如能够选择直航航班或选择高级座位，以帮助确保他们的健康和安全。研究说。除了商务旅行，员工的消费行为也在发生变化，更多的非旅行消费是由员工直接发起的，这需要新的支出类别来支持远程、混合和亲自工作。
“员工是公司最大的资产，众所周知，留住员工变得更加关键，”SAP Concur解决方案部门负责人Mike Koetting说，“一家公司的差旅和费用计划会直接影响员工的体验。Concur Experience Optimizer帮助企业了解员工行为背后的原因，以便他们做出符合员工情绪和企业目标的调整。”
Qualtrics首席产品官杰伊•崔(Jay Choi)表示:“我们的研究显示，商务旅行需求正恢复到疫情前的水平，但为员工提供正确的体验比以往任何时候都更加微妙和复杂。”“了解员工对旅游新世界的感受，并利用这些体验数据来满足他们不断变化的健康和安全需求，对企业来说至关重要。”
Concur Experience Optimizer使用Qualtrics和SAP®Concur解决方案的技术，加上SAP Concur体验管理顾问的专家服务，帮助公司倾听、分析和采取行动的员工反馈，创建持续的反馈循环，并了解调整的影响随着时间的推移。公司可以通过科学支持的反馈模板轻松捕捉员工情绪，并通过简单、直观的仪表板查看结果，显示情绪对运营数据指标的影响。这些洞见可以转化为有针对性的行动计划，以改善员工的旅行和支出体验、合规和预算可预见性。
使用Concur体验优化器，公司可以升级他们的整个程序-从购买行为到供应商选择到工作流-到:
- 提高员工的经验。 更好地理解政策如何影响员工情绪、安全、福利、 生产力和流失风险。
- 有效地管理 花深入了解影响员工购买决策和组织支出模式的关键影响，支持早期发现潜在的节约机会，并弥合政策和流程差距。
- 减少风险和不合规的支出。 识别程序中的风险和调整过程，允许 不合规和潜在的欺诈支出。
- 为增长优化程序。 自信地调整差旅、费用、合规和支出管理计划，引导业务健康增长，增强对关键业务问题的可视性。
- 推动可持续发展。做出与组织可持续性目标一致的改进，增强组织的品牌和减少碳足迹。
IDC研究总监Kevin Permenter表示:“Concur Experience Optimizer结合了SAP Concur和Qualtrics的强大功能，让财务主管和差旅经理成为改善员工体验的积极推动者。”“这种解决方案有可能帮助公司提前解决支出问题，以员工情绪为指导来调整支出。”
欲知详情，请浏览Concur.com/experience-optimizer．
对SAP一致
SAP Concur是全球领先的综合差旅、费用和发票管理解决方案品牌，致力于简化和自动化这些日常流程。高评价的SAP Concur移动应用程序指导员工进行商务旅行，费用直接计入费用报告，发票审批是自动进行的。通过整合近实时数据并使用人工智能分析交易，企业可以看到自己的支出，提高合规程度，避免预算中可能出现的盲点。SAP Concur解决方案有助于消除昨天的繁琐任务，使今天的工作更容易，并支持企业以最佳状态运行。学习更多在concur.com或SAP Concur博客．
对SAP
SAP的战略是帮助每一个企业作为可持续的智能企业运行。作为企业应用软件的市场领导者，我们帮助各种规模和各行各业的公司在最佳状态下运行:全球87%的商业涉及SAP系统。我们的机器学习、物联网(IoT)和先进的分析技术有助于将客户的业务转变为可持续的智能企业。SAP帮助人们和组织获得深刻的业务洞察力，并促进协作，帮助他们领先于竞争对手。我们为公司简化了技术，这样他们就可以以他们想要的方式使用我们的软件，而不会造成干扰。我们的端到端应用和服务套件使全球25个行业的企业和公共客户能够盈利运营，持续适应，并做出改变。凭借全球客户、合作伙伴、员工和思想领袖的网络，SAP帮助世界运转得更好，改善人们的生活。欲了解更多信息，请访问www.sap.com．
关于Qualtrics
Qualtrics作为体验管理(XM)的领导者和缔造者，他正在改变组织管理和改善企业-客户、员工、产品和品牌四大核心体验的方式。全球超过13500家组织使用Qualtrics来倾听、理解经验数据(X-data™)并采取行动——信念、情绪和意图，告诉你为什么事情会发生，以及如何应对。Qualtrics XM平台™是一个行动系统，帮助企业吸引更久停留和购买更多的客户，聘用建立积极文化的员工，开发人们喜爱的突破性产品，并建立人们热爱的品牌。想了解更多，请访问qualtrics.com．
如需更多信息，请按:
亚历克斯·沃特+1 (425)590-0844，alex.vaught@sap.comPT
本文件中包含的任何非历史事实的陈述均为《1995年美国私人证券诉讼改革法案》所定义的前瞻性陈述。诸如“预期”、“相信”、“估计”、“期望”、“预测”、“打算”、“可能”、“计划”、“项目”、“预测”、“应该”和“将”等与SAP相关的词汇，以及类似的表达，都是为了识别此类前瞻性陈述。SAP不承担公开更新或修改任何前瞻性陈述的义务。所有前瞻性报表都受到各种风险和不确定性的影响，这些风险和不确定性可能导致实际结果与预期有重大差异。可能影响思爱普未来财务业绩的因素在思爱普提交给美国证券交易委员会(SEC)的文件中有更全面的讨论，包括思爱普提交给SEC的最新年度报告表格20-F。读者们被提醒不要过度依赖这些前瞻性的陈述，因为它们只提到了日期。©2021 SAP se。保留所有权利。SAP和本文提及的其他SAP产品和服务及其各自的标识是SAP SE在德国和其他国家的商标或注册商标。更多的商标信息和通知请参见https://www.sap.com/copyright
