多年来，对于旅游经理来说，最具争议的话题之一就是供应商直接预订(SDBs)。又称公开预约、隐形消费、系统外、不合规等。
当然，在大流行之前，由于旅行的个性化，sdb的数量在持续增长。供应商也加入了他们的“直接低价预订保证”，并对不直接在其网站上预订的客户收取额外费用。
供应商不只是想进入B2B，而是想进入下一个阶段:B2T——从企业到旅行者。
尽管2019冠状病毒病在2020年至2021年期间使全球旅游业的大部分领域大幅放缓，但它带来了我们的韧性，推动了我们的创造力和适应能力。事实是，作为一个行业，作为一个全球社区，我们将比以往任何时候都更强大。因此，我坚信sdb将继续增加。
为什么我认为会是这样呢?
这不仅仅是我的观点;相反，我从许多大公司的差旅经理那里听到了这句话。我也在一些文章中读到，在旅游行业峰会和论坛上听到。
大流行后的旅行要求我们的旅游社区为旅行者提供灵活性。我们看到越来越多的sddb与一项又一项的调查一致，这些调查强调旅行者希望有更多的选择自由和灵活性，从健康和安全的角度选择他们觉得最舒服的旅游供应商。
旅游社区变得更加大胆，不仅仅是为了公司的利益，而是为了更大的利益。旅行者的个性化将是最重要的，先于成本，甚至高于供应商关系。
正如我多年来多次说过的，透明度等于合规。这是关于在整个旅行计划中所有预订获得“真正的透明度”，无论预订来源如何。
这就是SAP Concur解决方案的类似之处同意TripLink-在提供旅行管理人员向前发展所需要的端到端透明度方面发挥着至关重要的作用。如果你能看到旅行者在旅行前、旅行中和旅行后都在做什么，你就可以采取必要的纠正措施。控制sddb是为遵守旅行计划铺平道路的关键。
面对现实的第一步是接受。
sddb并不是一个旅游项目失败的标志，而是一个旅游社区中信任和赋权的现实。
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