银行信息

[莉斯]

我在20年9月25日创建了一份费用报告，但由于在我的员工档案中没有建立活跃的银行账户，所以无法提交。我被要求更新我的银行信息https://touchstone.amazon.com/employeelogin我就这么做了我昨天晚上访问了Concur，仍然显示相同的异常(没有建立活跃的银行账户)。试图提交，但仍然得到相同的错误。我应该做什么来解决这个问题，有什么链接我需要去访问和解决它?费用报告错误

[KevinD]

@Liz你好。银行账户验证通常需要3-5个工作日，所以如果你只需要等上几天，这个问题就会解决。

现在，看起来您的公司让您在SAP Concur之外更新您的银行账户信息，但是随后信息会从您输入银行信息的站点发送到SAP Concur。所以，由于您没有直接在SAP Concur中输入您的银行信息，3-5天的期限可能会稍微长一点。

[trabun]

我也有同样的问题。

我该怎么解决呢?

谢谢

[莉斯]

差不多一个月后，他们终于处理了我的报销报告。

底线，你要做的就是等待。每周回来看看，希望你的能早点处理。希望这有帮助。

[bilalnas]

嗨,莉斯

你是真的提交了报告还是一个月后就自动提交了?

[莉斯]

您必须访问Concur并手动点击“提交”按钮，才能在系统中处理费用报告。只有在那个时候你才知道你的报告已经成功提交了。弹出窗口显示“报告提交成功”。