我在20年9月25日创建了一份费用报告,但由于在我的员工档案中没有建立活跃的银行账户,所以无法提交。我被要求更新我的银行信息https://touchstone.amazon.com/employeelogin我就这么做了我昨天晚上访问了Concur,仍然显示相同的异常(没有建立活跃的银行账户)。试图提交,但仍然得到相同的错误。我应该做什么来解决这个问题,有什么链接我需要去访问和解决它?
@Liz你好。银行账户验证通常需要3-5个工作日,所以如果你只需要等上几天,这个问题就会解决。
现在,看起来您的公司让您在SAP Concur之外更新您的银行账户信息,但是随后信息会从您输入银行信息的站点发送到SAP Concur。所以,由于您没有直接在SAP Concur中输入您的银行信息,3-5天的期限可能会稍微长一点。
您必须访问Concur并手动点击“提交”按钮,才能在系统中处理费用报告。只有在那个时候你才知道你的报告已经成功提交了。弹出窗口显示“报告提交成功”。