费用报告无法提交-没有银行信息

[daoyzhan]

我更新了我的银行信息http://wwwin-cfnprd.cisco.com．但我还是收到了"银行信息丢失"根据帮助，从我的账户，没有“银行信息”在费用设置。

[JessicaL]

听起来你可能需要联系你的同意管理员来检查你的设置。如果你不确定这个人是谁，我建议你从你的主管或财务部门开始，他们会帮你找到正确的人。

最好的

[KevinD]

@daoyzhan我可以在你的个人资料中看到，可用的银行信息字段被设置为“是”。我不确定这是什么时候更新的，但它显示正确。您的公司没有设置为让员工在SAP Concur配置文件中输入银行账户信息。您发布的链接是您输入银行信息的地方，然后系统将其发送给SAP Concur。

如果您仍然无法提交报表，我将删除该报表并创建一个新的报表。可能系统仍然给你这个消息，因为你的报告是在你的银行信息没有更新的时候创建的。

[deccyb]

不确定我是否能劫持这个，但我处于非常相似的位置，我得到了信息。”请删除此报告。我们的记录中没有旅行银行的详细信息和/或永久居留信息，所以您会得到这个错误。请在Workday中更新您的个人资料，将您的旅行帐户包括在付款选择和/或家庭联系信息中。请在创建新的费用报告前留出几天时间“我已经验证了所有的信息都在我的工作日账户上，有什么帮助吗?”

[Gillybeans64]

我会寻找一个审计规则——措辞表明你有一个审计规则阻止你

[KevinD]

@deccyb从我的角度来说，我不能提供任何帮助，因为这涉及到将信息输入到Workday，而不是直接输入到SAP Concur。我不知道社区里是否还有其他人在使用Workday，所以也许他们可以提供一些见解。我唯一能猜到的是，出于某种原因，来自Workday的信息还没有传递到SAP Concur。

您最好与公司的SAP Concur内部站点管理员联系。如果你不确定这个人是谁，那就联系你的经理、财务部门或人力资源部门。

[esez]

你好，我也有一个类似的问题。我添加了我的银行账户，但它仍然显示在我的个人资料中，“可用的银行信息”字段被设置为“No”。我不能手动更改，所以我应该如何进行?

[KevinD]

@esez也许可以试着联系@daoyzhan既然你俩在同一家公司。我认为可能发生的一件事是系统还没有完全更新，显示你的银行信息为“是”。我不知道从您在SAP Concur之外输入您的银行信息开始，这个过程需要多长时间。如果你点击@daoyzhan的用户名，你应该能够看到他们的电子邮件地址。他们也许能提供一些见解。

[mefremov]

你好，亲爱的社区成员@KevinD

恐怕是网站http://wwwin-cfnprd.cisco.com/我应该在那里填写银行详细信息，但我根本无法使用。在这方面我们能做些什么呢?有没有其他的方法，我如何提供这些数据来提交费用报告?

非常感谢。

最好的问候,

玛丽亚（女名）

[KevinD]

@mefremov不幸的是，这是一个思科特定的网站，所以我们不能真正提供如何访问它的支持。我建议你和你的直接经理谈谈，看他们能否提供一些帮助。