费用报告还没有发给我的审批人

[ishiyu01]

亲爱的团队,

我的费用报告还没有送到我的审批者虽然我的报告已经显示“提交(提出済)”。

请看下面的截图。

请帮忙解决这个问题，以便我的审批人查看报告并审批。

希望不久能收到你的来信。

最好的

Yusuke

[KevinD]

@ishiyu01你好。你的报告已送第三方审核。这是您的公司配置Concur的方式，因此它是预期的行为。在你的审批人看到你的报告之前，你的报告将被审计，以确保没有欺诈费用，并确保费用符合公司政策。一旦进行了审核，报告将送交经理/批准人进行评审。我不知道审计的时间框架，但由于你的报告昨天才提交，所以需要几天才能进入你经理的队列。

[E065448]

你好，我的报告上周(2021年6月18日)提交了，我没有看到任何批准的内容。因为它已经差不多一个星期了，我认为它应该在审批队列中?通常只要几天。有没有办法删除或重新提交修改后的报告?我想我可能选择了错误的费用类型。提前感谢你的帮助。

[KevinD]

@E065448您的报告正在等待外部验证，因为您提交的费用日期是12/18/2020，超过180天。这些旧的费用需要额外的确认/批准。还有，我最近和你的一位同事一起工作，我发现你们公司有在家办公的津贴。你报告上的费用是这笔津贴吗?它似乎来自你输入的商业理由。你应该选择设备到WFH的费用类型，所以我认为你选择了错误的费用类型。此外，你应该检查你被允许提交的限额。我一周前帮过你的同事说津贴是1100美元。你输入的金额比这个高。

不幸的是，你的公司似乎没有召回选项，让你把费用报告拉回来做修正。我猜，外部验证人员或您的经理会发现错误的费用类型和金额，并将其发回给您。你现在所能做的就是等报告被退回来。

[E065448]

谢谢凯文，报告已经寄回给我了。我取消了它，并怨恨另一个，我认为一切都输入正确，但它仍然在“等待外部验证”。

[KevinD]

@E065448我在看你的网站配置，你可能还记得费用报告。如果您登录到Concur，单击屏幕顶部的费用，这将带您到管理费用屏幕。您将看到您提交的报告(绿色突出显示)。单击报告以打开它。打开后，向右看一个标有“召回”的按钮。如果看到这个按钮，可以单击它将报告拉回来并对其进行更改。如果你能回忆起这份报告，请告诉我。

[ishiyu01]

嗨,凯文,

谢谢你的回复。

值得注意的是，审计这份报告需要几天时间。

昨天(6月24日)提交的报告书实际上是修改后的报告书。

fiest report是在6月15日创建的，但由于我把费用日期打错了，6月21日被退回。

然后，我在6月21日修改并重新提交了报告，本以为是交给我的经理的，因为第一份报告在提交后(6月15日)就立即发给了我的经理。

但是，如前所述，截至昨天(6月24日)还没有发给我的经理。

我只是想知道为什么第一份报告在提交后立即发送，而修改后的报告需要审核。

我是否需要让我组织中负责这个SAP系统的人说清楚报告什么时候会发给我的经理?

Yusuke

[KevinD]

@ishiyu01通常情况下，如果一份费用报告由于某种原因需要额外的批准，系统将会通知你原因。也许在你修改了费用报告之后，你输入了一些触发额外审查的东西。

如果您想尝试询问内部Concur管理员查看审计通常需要多长时间，您可以这样做。

[Steve77]

嗨凯文，我有一个类似的问题，我已经提交了我的一个多星期，现在它仍然说Pending外部验证。

我们怎么知道我们的内部共享管理员是谁你知道吗?

[KevinD]

@Steve77我的建议是去问你们的直接经理。你也可以联系你的会计或财务部门，因为他们通常涉及报销和费用报告。

[JulieL]

嗨Yusuke,

我可以在你的报告上看到，它说待审核，这可能是为什么你的批准人还没有看到你的报告。你的公司有这个步骤设置，它在到达批准人之前进行审核。我们公司没有这个功能设置，所以我不确定这个的周转时间。希望这个有帮助。