NextGen -新用户界面

[MGordon]

当我们继续审查新的用户界面时，我发现自己在寻找积极的/有帮助的新功能，这将对我们的同事有益。我发现很多特征都是不同的，不是积极的或消极的，只是不同而已。我很喜欢酒店分项表，觉得会有帮助。对于那些正在预览新UI的人，您将使用什么来推广新UI的积极方面?

[MGordon]

在我看来，这个帖子说了很多。就我个人而言，我看到了新UI的许多变化，大多数不是积极的或消极的，只是有所不同。我在苦苦挣扎，为什么我要向我的员工介绍一个全新的产品，通过培训和员工的不满(人们讨厌变化)来获得最小的收益。找个人“卖”给我这个产品。

[杨晨]

(我刚回复完LinkedIn上的SAP Concur客户端用户组!)在此再次说明，以便其他人受益:

我打算把你卖了，@MGordon！(免责声明:我不是，也从来没有做过销售或市场营销。)

首先，软件总是在变化(希望是改进)。然而，与其说是目的地，不如说是一段旅程。好消息是，我们是一条船上的!(是的，这是个好消息。)

其次，NextGen消费用户界面处于预览期，专门针对新的或不经常使用的最终用户(我知道，你们中的一些人已经厌倦了听到这个)。接下来是审批者，然后是处理者。

请继续让我们知道当某些东西不起作用时，不像你期望的那样工作，或者你希望它能做这个或那个。

我们的产品中有很多东西，每个公司都有自己独特的挑战。让我(希望不是第一个说谢谢的人)说谢谢，然后继续反馈。

[Jhuelsman]

Jody，除了滚动整个报告时间轴，还有什么更好的方法来查看我们的处理人员和助理的评论吗?这要花上一段时间。之前，我们能够判断是否有多个评论，但现在不那么明显了。有没有更好的办法?谢谢!

[shellshearer]

审批人部分什么时候可以预览?

谢谢你！

[杨晨]

你好,@MGordon！

这里有一些链接指南、常见问题解答、发布说明和其他资源，以帮助培训新用户以及变更管理:

• 专业版
• 标准版

管理资源中心将有助于支持终端用户迁移到新的用户界面。

[Romeeta]

@Jody我相信这已经被提出了，但是你有一个时间表，什么时候会对收据图像进行改进?我是一名费用管理员，如果我作为员工代理，试图通过点击管理收据，管理附件来查看收据图像，我无法正常看到图像。我能看到的唯一方法是如果我下载到我的桌面，这似乎不是很有效。我在一个网络研讨会上提出了解决方案建议(说它正在研究中)，但真的没有明确的答案或时间表。你或其他人能提供最新消息吗?谢谢你的协助。

[mblades]

虽然我很欣赏新UI的积极一面，但我担心SAP Concur没有考虑到那些整天在系统中为用户提供支持的管理员。

我们至少有90%的用户是移动用户，所以这个新UI与他们无关，但我们的T&E部门，他们整天在Concur工作，接听电话和电子邮件，帮助员工，是这个新UI影响的人，而且不是以一种好的方式。

1. 最典型的例子是在报告中查看收据。现在，当你点击管理收据和管理附件时，这个窗口在屏幕中间打开，如果我想查看你的酒店收据，同时帮助你处理你的酒店项目，我不能。

我知道您可以通过单击条目来查看收据，但这意味着要多次单击才能查看每个收据，而不是打开一个窗口并在报告中与费用一起查看收据。

1. 详细描述酒店:如果你已经详细描述了酒店，我怎么知道?要查看详细信息，需要多次点击，之前，你可以点击电荷左边的箭头

当我逐项列出酒店时，为什么我需要在一个屏幕上输入入住和退房日期，而在另一个屏幕上输入价格等?

为什么我必须再次选择费用类型酒店，为了出现分项框，它已经在主报告的主体中说酒店。

当我逐项列出一家酒店，并单击Save itemizations时，会打开一个窗口，说它缺少信息，但没有标志，告诉我缺少一些东西?

1. 汽车租赁:有人打电话进来并收取了汽车租赁费，我们可以将鼠标悬停在图标上以获得详细信息，现在我们需要多次点击才能获得这些数据
2. 在报告中失去一次更改多个条目的费用类型的能力也是一种不便。

我期待听到别人的想法/意见

谢谢你！

[杰克]

嗨@mblades，

欢迎来到社区!

虽然我不知道你提到的所有问题的答案，但我会回答我知道的。还要记住，NextGen UI仍处于预览期，因此并非所有功能都可用，但将在秋季完整发布。

是的，NextGen用户界面更专注于为最终用户提供更简单的界面，特别是为首次用户或不常用用户提供更简单的界面。在这篇文章中有更多的内容:

https://community.concur.com/t5/Concur-Expense-Getting-Started/Initial-thoughts-on-the-new-Expense-U..。

审批者/管理员/处理者的体验基本保持不变，但他们并没有被遗忘。Concur目前正在为这些用户开发UI更新，并将像NextGen用户界面一样重新设计。他们的首要任务是为最终用户(最大的群体)服务，并在完成后推出站点的其他方面。不幸的是，不确定是什么时候。

-对于分项支出，我同意，如果一眼就能知道一项支出是否已经分项列出，那就太好了。现在，已分配的费用将像这样显示:

我想在完整版本中也会出现类似的“Itemized”。我也会说这个社区是提出这样建议的正确地方!好吧，在Concur的支持站点的解决方案建议之外。

一次编辑多个费用还不能用，但计划在正式版中发布。你可以在Concur的NextGen UI跟踪器中看到这个和其他即将推出的功能，可以在这里找到:

http://www.concurtraining.com/customers/tech_pubs/NextGenEXP/UpcomingEnhancements.pdf

至于你的其他担忧，我确实理解你的沮丧，很可能在完整版本中，这些问题会以一种更好地帮助你的工作流程的方式得到解决。如果没有，它可能会包含在稍后即将发布的管理员/审批者更新中。

不管怎样，如果你有什么想法，我建议你在Concur支持网站的解决方案建议部分提出建议，并让Concur知道你的想法!就像我说的，NextGen的用户界面仍然处于预览状态，所以当它在秋季完全发布时，看起来会有一些不同。

[ρ]

你好，这篇最初的帖子是一年半前发布的，但我觉得我需要回应，因为我没有看到新UI预览中所指出的变化，特别是ITEMIZATIONS。

作为一个业务流程，我们选择训练用户使用ITEMIZE而不是ALLOCATE，这仅仅是为了简化审批者的报告性，以及我们能够在打印的报告上显示分项的方式。新的UI没有提供拨款和ITEMIZATIONS的一目了然的审查。allocation的超链接只是替换了悬停视图，窗口仍然只显示%和明确的金额。

我真的希望这是固定的(使ITEMIZATIONS在报表级别上一目了然)，因为这对我们的用户来说是一个巨大的症结。

[lgarcia]

那请求呢?什么时候可以买到?我们希望在新费用UI是强制性的时候，你也会有请求准备好了，或者至少在费用后面。我知道我们会在改变中遇到困难，但如果这一切都是同时发生的，那对我们的员工来说就不那么困难了。

[杨晨]

你好,@rho～

欢迎来到交易所，非常感谢你的评论。我们都从彼此的经历中受益，这是一个分享技巧、想法和挫折的好地方!

作为负责从不同渠道收集关于新用户界面(UI)反馈的员工之一，我也有机会与Concur Expense团队(包括软件工程师和用户体验(UX)设计师)一起审查所有这些反馈。

如果我没有理解错的话，你是在要求从报告中的费用清单中看到项目明细——而不深入到费用细节?是这样的:

报告中的分项金额

这个功能是计划在新UI中开发的。然而，在这个时候，我们不能就特定特性和功能的时间表进行任何沟通(除了在常见问题文档)。

再次感谢您的发帖和成为早期采用者。我们都在一起!

[用户名]

我不知道这有什么进步。大多数屏幕上的信息更少，在屏幕之间移动的能力不那么直观，限制更大，提交报告所需的时间甚至比以前更长。也许这些“改进”让你的开发人员对自己的工作感到满意，但对于我们这些真正需要使用系统的人来说，这个新ui在效率和生产力方面感觉是一种巨大的倒退。

为改变而改变不是进步。

[ANTLEU]

令人失望的是，Concur没有一个可靠的时间表，可以帮助那些正在使用NextGen UI目前无法提供的主要和次要功能的客户计划过渡。据Concur报道，对于所有客户来说，NextGen UI强制切换日期不会早于2019年6月30日。然而，到目前为止，对于用户UI转换决策至关重要的主要/次要特性的发布时间表还没有出现。
Concur已经要求客户不要把注意力集中在强制的交接日期上，而是在他们需要的所有功能都完成后再转移。然而，Concur似乎并没有发布任何官方的宽限期信息。这使得为使用不可用特性的客户进行转换计划变得非常具有挑战性。

如果不清楚时间线和宽限期，客户很难证明和组织任何过渡计划。

SAP Concur应该认真研究这个问题。如果Concur不知道所有主要和次要特性何时可用，至少，Concur应该与所有客户共享宽限期。这样客户就可以在宽限期内相应地调整过渡计划。

[用户名]

很明显，真正的用户并不是我们所关心的问题，而仅仅是支付账单的客户(也就是我们的雇主)。我花了一天半的时间来完成一份简单的、非常直接的费用报告，因为我必须采取大量的低效率和重复的步骤来提交。

例如，我找不到为与会者批量分配餐费的选项。考虑到报告中绝大多数的用餐支出都是由填写报告的人支付的，这怎么不是一种选择呢?就我而言，这就等于Concur影响了客户的底线。这比过去的效率要低，过去我们把所有的收据都放在一个信封里，交给付钱的人来做这项工作。

同意不仅收取他们的服务费用，还有多少数百万的隐性成本损失给客户，他们的员工不得不在重复和设计不良的工作流程中跋涉，以提交费用?UI太糟糕了，令人反感。

[用户名]

此外，当你因为不小心选择了错误的收据而从一项费用中分离出来时，因为显示窗口设计得很差，而且尺寸有限(框中框，真的吗?90年代被称为…)收据不再可用来附加到适当的费用。所以我不得不浪费10分钟在一堆收据中重新找到它。

谢谢你浪费了我的时间和老板的钱，同意。