NextGen -新的用户界面

[MGordon]

当我们继续审查新的UI时，我发现自己在寻找积极/有用的新功能，这些新功能将使我们的员工受益。我发现很多特征是不同的，不是真正的积极或消极，只是不同。我确实喜欢酒店的明细，我认为这会有所帮助。对于那些正在预览新UI的人，你会用什么来宣传新UI的积极方面?

[MGordon]

在我看来，这个帖子说了很多。就我个人而言，我在新UI中看到了许多变化，大多数不是正面的，也不是负面的，只是有所不同。我很纠结，为什么我要向我的员工介绍一个全新的产品，通过培训和员工不满(人们讨厌改变)来获得最小的收益。找人“卖”给我这个产品。

[杨晨]

我刚回复完邮件SAP Concur客户端用户组在LinkedIn上!)这里再重复一遍，以使其他人受益:

我打算把你卖了，@MGordon！(免责声明:我不是，也从来没有从事过销售或市场营销工作。)

首先，软件总是在变化(希望是改进)。然而，它更像是一段旅程，而不是目的地。好消息是，我们是一条船上的!(是的，这是个好消息。)

其次，NextGen的费用界面还处于预览阶段，主要针对新用户或不经常使用的终端用户(我知道，你们中的一些人已经厌倦了这个说法)。接下来是审批者，然后是加工者。

请继续让我们知道什么时候不工作，不像你期望的那样工作，或者你希望它能做这个或那个。

我们的产品有很多东西要做，每家公司都有自己独特的挑战。让我(希望不是第一个)说声谢谢，并继续反馈。

[Jhuelsman]

Jody，有没有更好的方法来查看处理器和助理的评论，而不是滚动整个报表时间轴?这将花费我们相当长的时间来浏览。以前，我们能分辨出是否有多个评论，但现在不那么明显了。有没有更好的办法?谢谢!

[shellshearer]

审批者部分什么时候在预览中可用?

谢谢你！

[杨晨]

你好,@MGordon！

这里有一些链接指南、常见问题解答、发行说明和其他资源，以帮助培训新用户以及变更管理;

• 专业版
• 标准版

管理资源中心将帮助支持最终用户迁移到新的UI。

[Romeeta]

@Jody我确信这个问题已经被提出来了，但是你是否有一个时间表，什么时候会对收据图像进行改进?我是一名费用管理员，如果我作为员工代理，并试图通过点击“管理收据”、“管理附件”来查看收据图像，我无法正确地看到图像。我唯一能看到的方法是下载到我的桌面，这似乎不是很有效。我在一个网络研讨会的解决方案建议中提出了这个问题(说它正在进行中)，但确实没有明确的答案或时间表。你或其他人能提供最新消息吗?谢谢你的帮助。

[mblades]

虽然我很高兴看到新UI的积极一面，但我担心SAP concurrent没有考虑到整天在系统中为用户提供支持的管理员。

我们至少有90%的用户是移动用户，所以这个新UI与他们并不相关，但我们的T&E部门，他们整天在Concur工作，接听电话和电子邮件，帮助员工，是这个新UI影响的人，而且不是以一种好的方式。

1. 一个典型的例子是在报告中查看收据。现在，当你点击“管理收据”和“管理附件”时，这个窗口在屏幕中间打开，如果我想查看你的酒店收据，同时帮助你填写酒店明细，我做不到。

我知道您可以通过点击条目来查看收据，但这意味着要多次点击来查看每个收据，而不是打开一个窗口，并在报告中与费用一起查看它们。

1. 详细列出酒店:如果你已经详细列出了酒店，我怎么知道?再一次，你需要多次点击才能得到那个物品，而之前，你可以点击电荷左边的箭头

还有，在详细列出酒店信息时，为什么要求我在一个屏幕上输入入住和退房日期，而在另一个屏幕上输入房价等信息?

为什么我必须再次选择费用类型酒店，对于出现的分项框，它已经在主报告的主体中说酒店。

当我列出一个酒店，并点击保存项目，打开一个窗口，说它缺少信息，但没有标志，告诉我丢失了什么?

1. 汽车租赁:有人打电话进来，有一个汽车租赁费用，我们可以悬停在图标上获得详细信息，现在我们有多次点击来获得这个数据
2. 在报表中无法一次更改多个分录上的费用类型，这也带来了不便。

我期待听到别人的想法/意见

谢谢你！

[杰克]

嗨@mblades，

欢迎来到这个社区!

虽然我不知道你提到的所有问题的答案，但我会回答我所知道的。另外请记住，NextGen UI仍处于预览阶段，因此并非所有功能都可用，但将在秋季发布完整版本。

-是的，下一代用户界面更侧重于为最终用户，特别是首次用户或不经常使用的用户提供更简单的界面。更多关于这篇文章:

https://community.concur.com/t5/Concur-Expense-Getting-Started/Initial-thoughts-on-the-new-Expense-U..。

审批者/管理员/处理者的体验基本上保持不变，但他们并没有被遗忘。Concur目前正在为这些用户开发一个更新的UI，它将是一个像NextGen UI一样的重新设计。他们的首要任务是为最终用户(最大的群体)服务，并在完成后推出站点的其他方面。不幸的是，不确定什么时候。

-对于分项记录，我同意如果能一眼就知道一笔费用是否已经分项记录，那就太好了。现在，分配的费用是这样显示的:

我想在完整的发行版中会有一个类似的“Itemized”。我还想说，这个社区是正确的地方，提出这样的建议!在Concur的支持站点的解决方案建议之外。

-一次编辑多个费用目前还不可用，但计划完整发布。你可以在Concur的NextGen UI跟踪器中看到这些功能和其他即将到来的功能。

http://www.concurtraining.com/customers/tech_pubs/NextGenEXP/UpcomingEnhancements.pdf

至于您的其他担忧，我确实理解您的沮丧，并且很可能在完整版本中，这些问题将以更好地帮助您的工作流程的方式得到解决。如果没有，它可能包含在稍后发布的管理员/审批者更新中。

不管怎样，我建议你在Concur的支持网站的解决方案建议部分提出建议，如果你有什么想法，让Concur知道你的想法!就像我说的，NextGen的用户界面还在预览阶段，所以当它在秋天完全发布时，情况会略有不同。

[ρ]

你好，这个最初的帖子是一年半以前的，但我觉得我需要回应，因为我没有看到新UI预览中所指示的变化，特别是对于itemitems。

作为一个业务流程，我们选择培训用户使用ITEMIZE而不是ALLOCATE，仅仅是为了便于审批者的报告性，以及我们能够在打印的报告上显示逐项项的方式。新的UI不提供分配和逐项的一目了然的检查。分配的超链接仅仅取代了悬空视图，窗口仍然只显示了%与清除金额的对比。

我真的希望这个问题能够得到解决(让报表级别的逐项列表一目了然)，因为这对我们的用户来说是一个巨大的症结。

[lgarcia]

请求呢?什么时候可以买到?我们希望在新费用UI是强制性的时候，您也将准备好请求，或者至少在费用之后。我知道我们将在变革中挣扎，但如果所有的变革都在同一时间进行，那么对我们的员工来说就会少一些挣扎。

[杨晨]

你好,@rho～

欢迎来到交易所，非常感谢你发表意见。我们都从彼此的经历中受益，这是一个分享技巧、想法和挫折的好地方!

作为负责从多个渠道收集有关新用户界面(UI)的反馈的员工之一，我也有机会与包括软件工程师和用户体验(UX)设计师在内的Concur Expense团队一起审查所有这些反馈。

如果我对您的评论理解正确的话，您是要求在报表的费用列表中显示分项，而不深入到费用细节中?是这样的:

报表内的分项金额

该功能将在新UI中开发。然而，在这个时候，我们不能就具体的特性和功能的时间表进行任何沟通常见问题文档)。

再次感谢你的发帖和作为一个早期采用者。我们是一条船上的人!

[用户名]

我不确定这怎么算是进步。大多数屏幕上的信息更少，在屏幕之间移动的能力更不直观，更受限制，提交报告所需的时间比以前更长。也许这些“改进”让你的开发人员觉得他们的工作是合理的，但对于我们这些实际上必须使用系统的人来说，这个新的ui感觉像是在效率和生产力方面的一大倒退。

为改变而改变不是进步。

[ANTLEU]

令人失望的是，Concur没有一个可靠的时间表来帮助那些正在使用目前在NextGen UI下没有的主要和次要功能的客户计划过渡。根据Concur的说法，所有客户的NextGen UI强制削减日期不会早于2019年6月30日。然而，到目前为止，对用户UI转换决策至关重要的主要/次要功能的发布时间表还没有公布。
Concur要求客户不要把注意力集中在强制性的转换日期上，而是在他们需要的所有功能都完成后再移动。然而，Concur似乎没有发布任何官方的宽限期信息。这使得使用不可用功能的客户的过渡计划变得非常具有挑战性。

如果没有对时间线和宽限期的清晰理解，客户很难证明和组织任何过渡计划。

SAP Concur应该认真调查这个问题。如果Concur不知道所有主要和次要特性何时可用，至少，Concur应该与所有客户机共享宽限期。以便客户可以根据宽限期调整过渡计划。

[用户名]

很明显，我们并不关心实际的用户，只关心支付账单的客户(也就是我们的雇主)。我花了一天半的时间才完成一份简单、直接的费用报告，因为我不得不采取大量低效和重复的步骤来提交。

例如，我找不到批量分配与会者用餐费用的选项。考虑到报表上的绝大部分餐费支出将由填写报表的人承担，这怎么就不是一种选择呢?在我看来，这就等于Concur影响了客户的底线。这比过去我们把所有的收据放在一个信封里，然后交给别人来做这项工作的效率要低。

不仅要同意他们的服务收费，还要同意那些员工为了提交费用而不得不在重复和设计糟糕的工作流程中跋涉的客户损失了数百万美元的隐性成本?UI糟糕到令人反感。

[用户名]

同样，当你把收据从一笔支出中分离出来，因为你无意中选错了收据，因为展示窗口设计得如此糟糕，尺寸有限(框中框，真的吗?)90年代称…)收据不再可用来附在适当的费用上。所以我不得不浪费10分钟在一堆收据里翻找它。

谢谢你浪费了我更多的时间和我老板的钱，同意。