您有1笔未完成的信用卡交易未提交。

[llovetr]

我收到这条信息，我知道我必须做什么:

您有1笔未完成的信用卡交易未提交。

[KevinD]

@llovetr我查了你的SAP认证资料。您提交了PMI年度会员费，我们称之为自付费用，这意味着您通过个人信用卡或个人银行账户支付费用。然而，我可以看到您实际上是用指定的公司万事达卡支付了费用。看起来你去年用你的公司万事达卡续签了PMI会员资格，所以你应该用同样的方式提交今年的续签。

您现在需要做的是将信用卡交易添加到您的下一个报告中，并确保在填写费用细节时选中“个人费用(不报销)”这个小复选框。使用评论字段解释您提交的费用是由于错误而自掏腰包。当你收到这笔费用的资金时，你需要直接用你的公司卡支付这笔费用。

[sjohnsonutac]

凯文,

当我试图提交我的费用报告时，我也收到了这个消息。我一直在努力与我的公司合作，但仍然无法解决这个问题。你能帮我吗?谢谢。

[KevinD]

@sjohnsonutac你收到的信息是什么?UTAC是什么的缩写?

[安吉]

嗨,凯文,

我也收到了我提交的费用的相同通知。我已经像往常一样提交了费用报告，它还显示为批准并发送支付。不知道为什么我收到这个通知。非常感谢你的帮助。谢谢你！

[KevinD]

@anji我在你的Inchins Bamboo Garden的可用费用清单上看到了信用卡交易。这就是你收到邮件的原因。您将费用作为自付费用提交，这意味着您告诉您的公司，您用自己的现金或个人信用卡支付了这笔费用。但是，您是用公司的VISA卡支付的。为了将来的参考，当您使用指定的公司卡时，事务将流入您的SAP Concur配置文件。系统将发送电子邮件，让您知道它是可用的。一旦可用，你可以把它添加到费用报告中。我提供了一个简短的演示视频链接，介绍如何将信用卡交易添加到报表中。

视频链接:https://assets.concur.com/concurtraining/cte/en-us/cte_en-us_exp_adding-cc-to-er.mp4

我想让你做的是登录SAP Concur。在主屏幕上，查看标记为My Tasks的部分。你会在中间一栏看到，可用费用。这是VISA卡收费的位置。

因为您的公司VISA卡是我们所说的个人账单/公司账单，您需要提交这些公司卡账单，这样您的公司就知道需要向VISA支付多少钱来偿还您的公司卡账单。由于您是自掏腰包提交这笔费用的，所以现在贵公司将把这笔费用的金额寄给您。一旦您收到资金，您将需要直接向VISA支付这笔费用。

[安吉]

谢谢你的快速回复，凯文。我没有用我的个人信用卡提交这笔交易。它在公司卡下，当我在“查看交易”下查看它时，它也显示在公司卡费用下。我不确定我是不是误解了什么。如果我有权限，我可以把我看到的截图直接发给你。谢谢你的帮助。

[KevinD]

@anji我看了你的资料和报告。我认为你没有完全理解我的解释。在下面的截屏中，您可以看到您提交了现金支付类型的费用。这将告诉系统和任何查看报告的人，您用非公司卡的支付方式支付了午餐费用。然而，我们知道你确实使用了你的公司卡，因为在可用费用和查看交易中，你看到了卡的费用(见第二个截图)。如果你在你的报告中添加了这个信用卡费用，支付类型会显示为CITI VISA IBCP US PR(见第三个截图)。你看了那个演示视频了吗?这给出了一个快速的解释，并向您展示了如何将公司卡费用添加到报表中。

我希望这能更清楚一点。

[安吉]

嗨,凯文,

谢谢你的帮助。这是有帮助的。下次我会记得遵循这些。

当你有机会的时候，你能告诉我我需要怎么做现有的“可用费用”分录吗?

致以最亲切的问候。

[KevinD]

@anji你仍然需要把它添加到你的下一个费用报告中。当您在将费用添加到报告后填写费用的详细信息时，一定要勾选“个人费用(不报销)”复选框。使用Comment字段解释您在上一个报告中不小心将费用提交为Cash。

[安吉]

嗨,凯文,

按照您的建议，我创建了一个新的报告，并按照您的建议添加了注释。我希望我没做错。我现在有两个问题。

1.它要求我删除那份报告。我应该进入“Manage expense”页面，选择这个报表并删除它吗?

2.原来的“Inchins bamboo garden”报告，我还在收到没有提交的通知。我在这里需要做什么?．去管理费用标签，选择它并提交它?

非常感谢你的帮助。

[KevinD]

@anji请参阅我对您的问题的答复。

1.它要求我删除那份报告。我应该进入“Manage expense”页面，选择这个报表并删除它吗?是的。

2.原来的“Inchins bamboo garden”报告，我还在收到没有提交的通知。我在这里需要做什么?．去管理费用标签，选择它并提交它?是的。

[安吉]

嗨,凯文,

明白了。我将继续遵循这些步骤。我也收到了付款。

对于我所看到的“可用费用”条目，我应该怎么做?

非常感谢你的帮助。很感激。

[annalullo]

你好。

Concur显示我有一个未完成的报告要提交，但是购买被退回，信用卡显示为零余额。另外，Concur显示06/02购买，07/04退货。因为它是一个洗，这可以从Concur配置文件中删除，所以我不再得到关于它的电子邮件通知。谢谢你！

[robbin-g]

嗨

我不知道你们公司的设置和政策是什么，但是我们公司还是需要提交学分。我们的员工必须同时提交原始费用和相同费用类型的信用卡，所以它们在会计上也互相抵消。

[KevinD]

@annalullo如果你看到6/2的信用卡费用是正的，同时也看到7/4的信用卡费用，你需要将这两个费用添加到同一个报告中。它们会互相抵消。很可能你的公司不允许你提交零余额支出报告，所以你可能需要在报告中添加其他信用卡费用。

简而言之，这两项费用虽然是洗白的，但需要添加到费用报告中并提交。

[llovetr · Accepted solution]

感谢您的回复。我接受它。

[Jaseace]

这些解决方案都不起作用吗?我已经手动提交了索赔，并被告知，然后重做未偿付，但作为个人费用-不欠任何东西。只是出现了例外，无法提交任何8个突出的，我已经声称。删除邮件肯定比每天不停地发邮件要好吧?

[KevinD]

@Jaseace您的公司需要在站点中启用删除信用卡交易的功能。然而，大多数公司不允许这样做，因为这样员工会不小心删除交易，然后试图重新发布交易就会成为一个问题。因此，所有公司卡交易都必须通过该系统提交。这是你们公司做出的决定，不允许删除。

如果您能提供异常的截图将会有很大帮助。异常的信息是什么?异常是黄色还是红色?如果异常为黄色，则可以提交这些异常。黄色异常只是提醒/警告。如果异常是红色的，那么我需要看看它是什么。

请提供更多的细节给我以便更好的帮助你。除非你的公司有规定不允许公司卡交易被标记为个人，否则你应该能够提交它们。

[Jaseace]

红色的异常,

[KevinD]

@Jaseace问题是您不能提交零总请求金额的费用索赔。如例外情况所示，您需要将这些费用添加到您的下一个非个人索赔中。你的公司没有用户删除公司卡交易，所以你有两种选择:

1.等待，直到您有另一个公司卡消费，然后将它添加到这个报告，使请求的金额大于零。

2.联系你的信用卡管理员，让他们隐藏交易。要做到这一点，你需要在他们隐藏之前删除费用报告。我要给你发一条私人信息告诉你要联系的人。