您有1笔尚未提交的信用卡交易。

[llovetr]

我收到这条信息，我知道我要做什么:

您有1笔尚未提交的信用卡交易。

[KevinD]

@llovetr我查了你的SAP Concur档案。您提交了PMI年度会员费，我们称之为自付费用，这意味着您可以从个人信用卡或个人银行账户中支付费用。然而，我可以看到你实际上是用你指定的公司万事达卡支付了这笔费用。看起来去年你用你的公司万事达卡续签了你的PMI会员资格，所以你应该以同样的方式提交今年的续签。

您现在需要做的是将信用卡交易添加到您的下一个报告中，并确保在填写费用详细信息时勾选“个人费用(不报销)”的小复选框。使用评论字段解释您误将费用提交为自付。当您收到这笔费用的资金时，您需要直接向您的公司卡付款以支付费用。

[sjohnsonutac]

凯文,

当我试图提交我的费用报告时，我也收到了这个消息。我一直在努力与公司合作，但仍然无法解决这个问题。你能帮我吗?谢谢。

[KevinD]

@sjohnsonutac你收到的信息是什么?还有，UTAC是什么缩写?

[安吉]

嗨,凯文,

我提交的费用也收到了同样的通知。我已经像往常一样提交了费用报告，也显示为批准并发送付款。不知道为什么我收到这个通知。谢谢你的帮助。谢谢你！

[KevinD]

@anji我可以在您的寸竹园可用费用清单上看到一笔信用卡交易。这就是你收到这封邮件的原因。你把这笔费用作为自付费用提交，这意味着你告诉你的公司你用自己的现金或个人信用卡支付了这笔费用。但是，这顿饭是你用公司的VISA卡支付的。为了将来的参考，当您使用指定的公司卡时，一个事务将流入您的SAP Concur配置文件。系统会给你发一封电子邮件，让你知道它是可用的。一旦可用，您就可以将其添加到费用报表中。我提供了一个链接，指向一个简短的演示视频，演示如何向报表中添加信用卡交易。

视频链接:https://assets.concur.com/concurtraining/cte/en-us/cte_en-us_exp_adding-cc-to-er.mp4

我想让你做的是登录SAP Concur。在主屏幕上，查看标有“我的任务”的部分。您将在中间一列看到“可用费用”。这是VISA卡收费的地方。

因为你的公司VISA卡是我们所说的个人账单/公司付款，你需要提交这些公司卡的费用，这样你的公司就知道应该向VISA支付多少钱来偿还你的公司卡对账单。由于您提交的是自付费用，所以贵公司现将费用金额寄给您。收到资金后，您需要直接向VISA付款，以支付账单上的费用。

[安吉]

谢谢你的快速回应，凯文。我没有使用我的个人信用卡提交这笔交易。它在公司卡下，当我在“查看交易”下查看它时，它也显示在公司卡费用下。不确定我是否误解了什么。如果我得到允许，我可以直接把我看到的截图发给你。谢谢你的帮助。

[KevinD]

@anji我看了你的资料，看了你的报告。我想你不太明白我解释的意思。在下面的截图中，您可以看到您以现金支付类型提交了费用。这告诉系统和任何审查报告的人，你用一种不是你公司卡的支付方式支付了午餐。然而，我们知道你确实使用了你的公司卡，因为在可用费用和查看交易下，你可以看到卡的费用(见第二张截图)。如果您在报告中添加了这张卡的费用，那么付款类型将显示为CITI VISA IBCP US PR(见第三个截图)。你看了演示视频了吗?这提供了一个快速的解释，并向您展示了如何将公司卡收费添加到报表中。

我希望这能澄清一些事情。

[安吉]

嗨,凯文,

谢谢你的帮助。这很有帮助。下次我会记得遵循这些。

当你有机会时，你能告诉我我需要为“可用费用”下的现有条目做些什么吗?

致以最亲切的问候。

[KevinD]

@anji您仍然需要将其添加到下一个费用报表中。在将费用添加到报表后填写详细信息时，请务必勾选“个人费用(不报销)”复选框。使用Comment字段解释您在之前的报告中意外地将费用作为现金提交。

[安吉]

嗨,凯文,

按照你的建议，我创建了一个新的报告，并按你的建议添加了评论。我希望我没做错。我现在有两个问题。

1.它要求我删除那份报告。我应该进入“管理费用”页面，选择这个报表并删除它吗?

2.原来的“inch bamboo garden”报告，我仍然收到没有提交的通知。我在这里需要做什么?。进入管理费用选项卡，选择并提交?

非常感谢你的帮助。

[KevinD]

@anji请看下面我对你的问题的回答。

1.它要求我删除那份报告。我应该进入“管理费用”页面，选择这个报表并删除它吗?是的。

2.原来的“inch bamboo garden”报告，我仍然收到没有提交的通知。我在这里需要做什么?。进入管理费用选项卡，选择并提交?是的。

[安吉]

嗨,凯文,

明白了。我将遵循这些步骤前进。我也收到了货款。

我应该如何处理我在“可用费用”下看到的条目?

非常感谢你的帮助。很感激。

[annalullo]

你好。

Concur显示我有一份未完成的报告要提交，但是购买被退回，信用卡显示余额为零。此外，Concur显示06/02购买，07/04退货。由于这是一个清洗，可以从Concur配置文件中删除它，这样我就不会再收到关于它的电子邮件通知了。谢谢你！

[robbin-g]

嗨

我不知道你们公司的设置和政策是什么，但是我们仍然要求在我公司提交学分。我们的员工必须同时提交相同费用类型的原始费用和贷方，这样他们也可以在会计中相互抵消。

[KevinD]

@annalullo如果你在6月2日看到一个正数的信用卡费用，同时也看到7月4日的信用金额，你需要将这两项费用添加到同一个报告中。它们会相互抵消。很可能你的公司不允许提交零余额费用报告，所以你可能不得不在该报告中添加其他卡费用。

总之，这两笔费用虽然是虚报，但需要添加到费用报表中提交。

[llovetr · Accepted solution]

谢谢你的回复。我接受。

[Jaseace]

这些解决方案都不起作用?我已经手动提交了索赔，并被告知要重做未付款项，但作为个人费用-不欠任何东西。只是出现了例外，无法提交我已经声称的8个未完成的任何一个。难道删除邮件总比每天不停地发邮件要好吗?

[KevinD]

@Jaseace删除信用卡交易的功能是您的公司需要在站点中启用的功能。然而，大多数公司不允许这样做，因为员工会不小心删除交易，然后试图让交易释放就成了一个问题。所以，所有的公司卡交易都必须通过系统提交。这是你们公司做出的决定，不允许删除。

如果您能提供例外情况的截图，将大有帮助。异常的消息是什么?异常是黄色还是红色?如果异常为黄色，则可以提交这些。黄色异常仅是提醒/警告。如果异常是红色的，那么我需要看看它是什么。

请提供更多的细节以便我更好的协助你。除非你的公司有规定不允许公司卡交易被标记为个人，否则你应该可以提交它们。

[Jaseace]

〇红色例外

[KevinD]

@Jaseace问题是您不能提交零总请求金额的费用报销。如例外情况所述，您需要将这些费用添加到下一个非个人索赔中。贵公司没有用户删除公司卡交易，所以您有两种选择:

1.等到您有另一个公司卡收费，然后将其添加到此报告中，使所请求的金额高于零。

2.联系你的信用卡管理员，让他们隐藏交易。要做到这一点，您需要在他们隐藏费用报告之前删除它们。我给你发了一条私人信息，上面有联系人。