我的开支没有同步显示

[Perobinson]

我有一段时间没有用过concur了，现在完全的concur已经变了，不能像以前那样归档账单，不能做新的报告了，

我之前的访问费用都花在哪里了?

请通过电子邮件或电话支持

谢谢

罗宾逊

robinson.pe@ge.com

+ 918754499169

[JohnHW]

添加:

Concur网站上的费用账单不见了。

现在没有办法提交新的费用或查看过去的费用。

移动应用程序似乎运行良好，除了一个事实，那就是上传一笔新支出的收据的唯一方法是从手机的相机或照片库中提取它们。

如果收据被扫描到驱动器(本地的或基于云的)作为PDF用户就不走运了。不用说，我就是这么做的，从一开始我就这么做了。

[KevinD]

@JohnHW你好。如果你没有看到费用标签，那么有一些问题正在发生，因为我们没有删除标签。我去看看你的资料看看能不能找到导致这个问题的原因。如果我没有看到任何内容，您将需要联系您公司的SAP Concur站点管理员。

至于收据，你应该能够在移动应用程序中使用添加收据选项，将收据直接上传到支出项目中。这就是我所做的，并且发现它对我很有效。

[JohnHW]

我用另一个浏览器(Chrome)登录了Concur，费用标签就在那里。问题在于网站最近的变化，或者是Safari桌面版的最新版本的变化。

[KevinD]

@JohnHW我再一次。我刚看了你的资料我没有看到任何表明你不会看到费用账单的东西。你能帮我个忙，把你看到的截图下来吗?

[JohnHW]

我花了之前的截图，已经通过电子邮件直接发给你了。不知道如何在这里发布截图供社区查看。

从那时起，我就可以用Chrome登录Concur了。

然后，不久之前，我可以用Safari登录到Concur，没有问题(这个问题是在今天早上早些时候用Safari登录的)。

现在一切都好了。很神秘。

[KevinD]

@JohnHW很高兴它现在起作用了。这很神秘。

[KevinD]

@Perobinson我们对用户界面做了更改，这听起来就像你所说的。这里有一个链接到我们的新用户界面(我们称之为NextGen UI)资源:https://www.concurtraining.com/toolkit/en/expense/end-user/ui02

在这里你将看到简短的演示视频和快速入门指南，如何使用新的用户界面。看看这些。如果你还是不确定该怎么做，我建议你联系你的直接经理。

[Nancyagfa]

确保您使用的是concursolutions.com页面。我的几名员工仍在使用以前最喜欢的外派功能，当它加载时，许多功能都没有响应。这是他们的问题，他们能够访问他们的帐户完整的内容。

[Perobinson]

我仍然遵循了上面提到的所有指示，但我的费用清单没有列在协议上

请帮忙，我需要提交费用，并长时间持有账单/发票

regrds罗宾逊

[KevinD]

@Perobinson我刚刚看了你的SAP Concur配置文件，你被设置为只提交旅行请求和批准费用报告。您的个人资料没有费用报告权限。您需要联系您的内部支持，以获得提交费用报告的能力。如果您登录SAP Concur，您将看到Company Notes部分。单击“阅读更多信息”展开此部分。您将看到Travel和PCard支持的链接。这应该能帮你得到你需要的东西。