银行信息

丽兹 · 2020年10月1日

我有一个在9/25/20创建的费用报告，由于我的员工资料中未建立活跃的银行帐户，因此无法提交。我被指示在https://touchstone.amazon.com/employeelogin我就是这样。我昨晚访问了同意，但仍然显示同样的例外（未建立活跃的银行帐户）。试图提交但仍然遇到相同的错误。我该怎么办来解决这个问题，是否需要访问和解决它需要任何链接？费用报告错误

Kevind · 2020年10月1日

@liz你好。银行帐户验证通常需要3-5个工作日期，因此，如果您只等待几天，这很可能会解决。

现在，看来您的公司是否已更新SAP Concur之外的银行帐户信息，但是随后将信息从您输入银行信息的网站中发送到SAP。因此，由于您没有直接输入SAP同意的银行信息，因此3-5天的时间可能会更长一些。

谢谢，
凯文·多尔西（Kevin Dorsey）
SAP同意社区经理
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Trabun · 2020年10月21日

我也有同样的问题。

我该如何解决？

谢谢

丽兹 · 2020年10月21日

他们终于在近一个月后处理了我的费用报告。

底线，您要做的就是等待。每周回来查看，希望您的您能早些时候处理。希望这可以帮助。

Bilalnas · 2020年10月23日

嗨，丽兹

您是设法实际提交报告还是在一个月后自动进行报告？

丽兹 · 2020年10月23日

您必须去访问Concur并手动单击“提交”按钮以获取费用报告以在系统中处理。那是您知道您的报告已成功提交的唯一一次。将出现一个弹出屏幕，显示“成功提交的报告”。