我是CTD，所以我们内部管理业务的各个方面。我们可以很容易地在有轨电车中通过票号搜索，并报告在更改名称的情况下，谁换了票。另一个建议是要求TMC为名称更改票据创建一个UDID(我使用N)，该UDID在票据交换时添加到记录中。然后，您将能够在寻找那些名称更改票时报告特定的UDID代码—这非常简单。我把所有未使用的球票都放在Concur中，还保存了一个运行的球队文件(我们有2个代理)。未使用过的票会出现在Concur和Sabre，供探员查看。我们大约有2500名旅客，目前有550多张未使用的机票/西南航空积分，这让您了解我们的规模。