嗨,bvanderp !你以代表的身份提交了费用报告。然后费用报告作为第二审批人发给你。但是Concur不允许您进行审批，因为您的名字已经作为提交报告的人出现在工作流中了。您是否尝试过在费用报告>审批流程中为审批人添加一个步骤?在费用报表审批流程中，删除有您姓名的审批步骤。为另一个审批者添加一个步骤并保存工作流。走到处理器那里，检查费用报告流到另一个经理的审批队列中。当所有其他方法都失败时，打开一个一致支持案例，我希望这对您有所帮助。问候,

嗨,ziadzitoun !我相信您会在您的Concur页面的帮助右上角找到Concur发票。进入Concur Support页面后，查看账单菜单。或联系您的Concur代表寻求帮助。希望这能有所帮助。

我也遇到了来自其他人的阻力，不愿分享他们的旅行和费用计划结构的细节。让我在不泄露我的秘密的前提下，分享我对高级描述的想法。客户服务:旅行:让你的商务助理处理所有的旅行问题，你已经为这项服务付费了。旅游管理中心的旅游顾问可以回答大部分问题。费用:将所有费用问题的流量转移到Concur帮助台。让一个费用主题人员处理所有没有得到Concur Help Desk解答的与费用相关的问题。Concur帮助台将为您的费用问题专家打开一张票来回答。如果你的公司有一个像ServiceNow这样的票据平台，上传如何操作文档，以便用户在遇到问题时访问。鼓励用户在发送电子邮件前检查这些文档。分析性:特别报告:我相信管理层对报告有很多要求。 Your expense subject matter expert should be well versed on this utility to create and schedule the reports. Concur Report Writer – this is an add on service. Check your Concur agreement for the number of reports your company signed up. Leverage this tool as much as you can. Monthly and quarterly KPI and SLA for your team and company goals. Use the results to improve and make changes to the policy. Do the same for your card program by expanding the analytical person to handle the card program reports and KPIs. Manage vendor and suppliers with monthly/quarterly reporting Credit Card Program Usually the bank has a program administrator to assist you and cardholders. You will still need a person inside to manage the program. The bank would assist the cardholders, move that traffic to them. Operations Training for users and your staff Cross-training staff Desktop procedures Recurring news and best practice communications Continue process improvement Site review for both Travel and Expense Custom field management. The number of custom fields are limited and you should be aware you cannot purchase additional custom fields. A review of the custom fields will allow to re-purpose those that are not using and have little relevant data. Hotel Program – Leverage the TMC services to manage the hotel program on a global stance. Global Governance Committee – This is a way to engage all countries within your travel program to exchange ideas, challenges, and solutions each country faces and keep the company standards. There is no owner but a chairperson, you are engaging your colleagues on all things Concur. Use the forum to discuss policy changes, industry challenges Leverage your Concur representative and your company’s leadership team for support to optimize your Concur T&E platform. Engage with other companies within your industry for benchmarking purposes I hope this helps.

嗨,cpolifka1。车票一经开出，其价值即归公司所有。当机票被取消时，它将进入未使用的机票桶。未使用的机票由旅行社管理，并显示在Concur中，供旅行者下次旅行时使用。旅客不能将未使用的机票用于个人旅行。重新预订未使用机票的相关费用由公司支付。我希望这能有所帮助。问候,

你好，我发现使用Concur费用支付服务简单、高效，而且在跟踪员工报销方面更好。使用A/P，需要给员工分配一个供应商/供应商身份。我对工资单部分了解不多，无法提供任何反馈。我希望这能有所帮助。

你好，我有一些排除故障的步骤，可能会有帮助。确认用户正在输入您公司的SSO链接，或者他们的书签指向该URL。用户通常在第一次输入它&然后他们书签的页面，这是一个concursolutions.com的URL。但是这个页面绕过了您的SSO登录—如果他们试图直接进入那里，他们将在Concur登录屏幕结束。用户需要编辑他们的书签并将其设置为您公司的SSO链接，以便书签能够正常工作。确认用户的登录地址(UPN)与他们的Concur CTE登录id匹配。一个用户应该只有一个登录地址，并且该地址必须在所有地方匹配(Concur和您公司的租户)。如果不匹配，他们将无法登录Concur。如果用户正在访问一个Concur登录页面，则地址可能始终不匹配，或者他们没有使用正确的URL，即您公司的SSO链接。指出用户在哪里出现了问题——浏览器、移动应用程序，或两者都有。 When troubleshooting, always start with the browser, don’t move on to the mobile app unless browser access is working. Confirm that they’ve tried an incognito/private browser session. (Note: not all users know what this is. In Chrome, they would click the 3-dot icon in the upper right corner of Chrome to display the menu, and then choose “New Incognito window”. All browsers have a similar option – sometimes called Private or inPrivate). Confirm that they switched to your company's tenant. For the mobile app… If they get the “oops” page, they should click “Go to Applications”. This will open a page where they can switch your company's tenant and see/click the Concur link. They should end up back in the Concur app, signed in. They should then choose the 3-line icon in the upper left to bring up the menu, choose Settings, choose Sign-in in the Security section, and be sure it is set to the FaceID/AutoSignIn option (i.e. not Manual). Check with the SSO administrator that the mobile app is listed as safe. Request from the user to provide screenshots (if possible) with a summary of what’s been tried and the results. I think it would be helpful for your IT team to have this troubleshooting. If everything else fails, open a support case in Concur. I hope this helps. Regards,

你好，贵公司使用SSO吗?如果没有，可以通过访问用户管理的公司的Concur Admin更改密码。有时用户会在登录后将Concur页面收藏。此书签将导致登录失败。可能是用户登录失败太多，导致登录锁定。您可以在用户管理页面上查看登录历史，以访问它是否为登录锁。我希望这能有所帮助。

你好，你们公司有企业卡计划吗?您是用公司卡进行这笔交易的吗?如果是，收据正在等待信用卡交易上传到您的消费页面并与收据匹配。如果交易不是用公司卡支付的，那么您只需要在费用报告的费用输入行的Payment Type下拉列表中选择Cash。我希望这能有所帮助。

你说的是轿车而不是卡车吗?我熟悉企业的飞轮汽车项目。但这只适用于贵公司船队项目的参与者。几乎每个人都有不同的舰队计划。例如，一些公司会给员工选择汽车制造商和型号的能力。这可能会减少与汽车制造商签订直接折扣协议的好处。其他项目将采用一种“折衷”的方式，允许司机选择汽车的品牌/型号，并贡献一定比例的租金支付，以换取使用无限的个人里程。利用来自车队计划的不同工具，并促进车队驾驶员的采用，以最大限度地利用计划。你有跟踪车队项目以外的里程报销吗?如果是的话，你是否知道盈亏平衡点的过程，以确定那些司机的个人里程，并将他们转移到车队的汽车? Concur has a mileage tracking, Concur Drive. Also partners like Motus, MileIQ. A couple of years ago, I found the mobile app to be inconsistant when the driver was in slow moving traffic (I believe this has been fixed) and when the mobile phone looses reception when driving through remote areas. Check with your Concur rep to find ou about Concur Drive and other mileage tracking partners. I hope this helps.

高管团队想知道:这些支出都到哪里去了?谁在花钱，为什么花钱?2.员工是否使用公司卡或现金?公司希望在负债和收入之间保持平衡，因此每天的现金融资。我建议您创建月度指标，以关注上述情况，以便按月或按季度向执行团队展示。Concur在情报报告工具中有一个支出指示板(Persona指示板)，可以帮助您和您的执行团队了解整个公司的所有支出。Concur Intelligence报告工具可以让您访问各种各样的报告，您可以将它们安排在月初自动运行前一个月的报告，甚至可以通过电子邮件将它们交付给经理。报告工具可以告诉你钱花在哪里，被谁花了，花在什么地方。 It can also help you to change behaviour and direct the spend to your company's preferred vendors. I hope this helps and let me know if you need more information. My favorites (there are many)are: Accrual report Expense detail by employee (this one is delivered to the approving managers on a monthly basis)

Oi !取决于da configuracao da sua empresa。我的意思是，我的意思是，我的意思是，我的意思是，我的意思是，我的意思是，我的意思是，我的意思是，我的意思是，我的意思是。你是说，你的权利是有限的吗?我同意你的意见。尊敬的先生，

你好，你需要联系你的公司的同意管理员更新你的个人资料中的名字。根据我的经验，有些公司的程序不会将姓名更改等更改转移到你的个人资料中。此外，如果您的电子邮件也因名称更改而更改，请与您登录的Concur管理员确认，您的Concur配置文件中的电子邮件地址是正确的。Concur管理员可以手动更新您的配置文件。我希望这能有所帮助。问候,