数字经济要求全球企业反应更快、合作更多、整体效率更高。但是，随着您的业务扩展到新的国际市场，您的财务和IT系统可能会变得越来越复杂和分散，这使得您很难获得管理SAP Concur解决方案所需的可见性和控制。
要解决这个问题，你有两个选择:
- 雇佣和培训一个内部团队，专门研究SAP Concur解决方案
- 把工作外包给一组专家
每隔几年，德勤都会负责管理全球外包调查收集来自领先组织的500多名高管对外包的反馈。在过去，它发现组织通常使用外包来通过降低成本和提高绩效来改善后台运营。但其2018年的最新调查发现，企业利用这一市场的方式发生了变化:
“今天，颠覆性外包解决方案通过加速那些有勇气和技能跨越技术鸿沟的组织内部的变化，使竞争优势得以实现;对他们来说，外包可以开辟一条西北通道，实现营收增长，以及建立一个更灵活、更有效的后台办公室。重点已经从传统的工作转移转移到前期的改造和自动化。企业正在认识到，颠覆性解决方案可以彻底改变他们的经营方式，市场上的‘购买’能力通常比内部开发能力更快、更可扩展。”
但是，正如许多倡议一样，组织发现，通过颠覆性外包解决方案来提供竞争优势绝非易事;需要努力和专业知识来解决安全和网络风险、不断变化的法规、组织阻力、技能差距，并帮助扁平化支离破碎的流程。在本博客中，我们将讨论为什么在获得SAP Concur解决方案的全部功能时，外包专家指导可能是确保卓越运营的最佳方法。
您需要增强的支持来最大化您的SAP Concur解决方案
如果您想充分利用SAP Concur解决方案，那么我们的首选护理服务是客户支持、参与、协作和个性化的正确组合，您的组织需要这些服务来帮助扩展和发展。Preferred Care通过个性化的产品专家，帮助像您这样复杂和全球活跃的客户简化和提高生产力和盈利能力。通过持续的优化咨询和特定业务的监控和支持，我们的Preferred Care专家将确保您最大限度地发挥SAP Concur的全部力量——例如改善合规，减少欺诈，增加支出的可见性，以及发现整个组织的成本节约。
有了首选护理，您的组织将可以访问:
- 授权支持联系(ASC)培训
- 特别定制的发布支持
- 产品路线图评论
- 互动网站车间
- 积极主动工作的监控
- 服务请求日志，用于跟踪问题、请求和项目
- 增强的sla支持
- 特惠服务VIP支持热线
- 指定首选护理经理
首选护理经理的价值
使用我们的首选护理服务，您还可以拥有一位专门的首选护理经理。这是我们的系统和运营专家，他了解您业务的细微差别、您独特的文化以及您对SAP Concur的定制和使用。首选护理经理随时为您提供战略规划和最佳实践方面的建议，以帮助您实现组织的最佳运营。正是通过这种程度的努力和个性化，为成功发布和实现你的业务目标奠定了基础，所以你可以保持在正轨上实现你的目标。
首选护理经理可以通过以下方式帮助您实现您的目标:
- 主动监控所有计划的作业和接口
- 创建一个具体的、可行的计划，定义周期、审核、挑战、调整和坚持在记分卡中确定目标
- 与你一起回顾未决案件，并进行定期的“检查点”面谈，以衡量进展，确保你的目标得到实现
- 创建本地和全球遵从性规则
- 每年举办互动式网站研讨会
- 调度专家会议
- 提供配置援助
- 与您的旅行管理公司(TMC)合作
今天的市场条件要求跨国公司比以往任何时候都更加灵活，根据准确的数据做出重要的战略决策。这正是SAP Concur帮助您的业务成功的地方。通过更好地与您的首选护理经理合作，专注于业务目标和结果，确定支持的优先级，访问和考虑SAP Concur路线图，您可以充分利用对SAP Concur的投资。有关我们的优先护理服务是否适合您的业务，请访问我们的首选的保健的网站。
