企业面临的全球风险正在上升，而且这些风险来自新的来源。高管们必须应对贸易战等新的不确定性和受到鼓舞的监管当局，并理解这些变化如何适用于公司的所有员工——外包人才，并将他们部署到正确的地方，从来没有像现在这样困难过。简单地让员工出差比以往任何时候都令人担忧，而粗心的做法可能会让员工陷入困境，并使公司面临声誉风险。
考虑到这些新的挑战，安永现在通过SAP Concur提供端到端的差旅管理解决方案，以帮助企业管理其商务差旅风险。专注于用户体验，我们的服务提供在出差前对商务旅行者的税收、移民和欧盟工作人员义务进行实时评估．我们采用数据驱动的方法，利用SAP Concur的平台和安永的税收、移民和离职工人技术。“商务旅行者需要专注于旅行的目的，而不是面临的挑战，”安永合伙人、美洲全球出行部门人力咨询服务负责人西蒙·斯坦纳韦(Simon Stanaway)说。“我们设计这个解决方案就是为了帮助旅行者和公司做到这一点。”
我们的数据表明，目前公司意识到了这个问题，并通过缩短员工的商务旅行来管理风险。有些矛盾的是，他们更多地依赖一个月或更短的旅行，因为正式的海外派驻费用昂贵，而且随着越来越多的国家对自由流动设置障碍，管理起来也更加困难。根据全球商务旅行协会(GBTA)的数据，2017年美国刚刚实施的大规模减税几乎总是会导致商务旅行的激增，但这一次这种模式可能会打破。
我们如何才能回到一个业务旅行需求不再受制于外部风险的环境?主要风险集中在三个方面:
- 贸易风险是首要的。GBTA认为全球贸易保护主义的上升是商务旅行面临的最大单一风险，SAP Concur的数据已经显示，全球主要路径上的旅行者数量减少。与其他主要西方国家相比，美国到中国的商务旅行受到抑制。
- 随着各国寻求从企业获得最大收益，税收风险也随之而来。共有129个国家承诺实施经济合作与发展组织(OECD)的税基侵蚀和利润转移行动计划(BEPS)倡议，这是有史以来规模最大的全球税收法律法规改革。预计会有更多的税务机构要求建立一个永久性机构(公司税机构)，并要求更详细的验证过程。
- 人才风险出现之际，各国都在寻求保护本国工人。最近的一个例子是在欧洲联盟内引入了离职工人条例。在这里，除了移民和税收风险外，数据的数字化也增加了风险。数字记录更容易在政府机构之间共享。在美国，美国国税局(Internal Revenue Service)现在使用国土安全部(Immigration)的数据来检查公司的纳税申报单与其员工的纳税申报单是否存在潜在的不一致。我们也看到加拿大、新加坡和澳大利亚等国采取了类似的做法。
对一些人来说，谨慎的做法可能是最好的回应，但我们的数据显示，积极主动的做法可以创造更多的选择，总部位于圣何塞的安永人力咨询服务合伙人、SAP全球Concur联盟领导人蒂莫西·道尔顿(Timothy Dalton)说:“我们不能一直按常规行事。但如果你有适当的控制来识别风险，影响可以是最小的。需要以高效、智能和自动化的方式在生态系统中使用和提供数据，这样公司才能从高水平的生产率中受益。如果你能让用户体验变得简单，你就能提高依从性。”
